SBH Fuerteventura Playa

Sehr geehrte Frau Rudine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, ein Feedback über unser SBH Fuerteventura Playa zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben. Unsere Haustechniker führen stets Wartungen und Instandhaltung aller Einrichtungen durch, um unseren Gästen einen mängelfreien Urlaub zu ermöglichen. Dennoch haben wir geplant Renovierungsarbeiten durchzuführen, um unseren Gästen ein bestmögliches Aufenthaltserlebnis zu ermöglichen. Sauberkeit in all unseren Hotels ist ein sehr wichtiges Thema. Unser Housekeeping ist immer sehr bedacht darauf, das ganze Hotel in einem einwandfreien und sauberen Zustand zu halten. Natürlich werden wir Ihrem Kommentar sofort nachgehen. Es tut uns leid, dass wir mit unserem kulinarischen Angebot nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Küchenchefs arbeiten täglich daran, unseren guten Standard beizubehalten und zu verbessern. Wir möchten jedoch kommentieren, dass alle Buffet-Tabletts kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft werden, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist. Wir werden Ihre konstruktive Kritik gerne an den Küchenchef weiterleiten. Es ist unser grösstes Bestreben die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, daher danken wir für Ihren Eindruck und hoffen auf die Möglichkeit, Sie in der Zukunft erneut begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion