- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist ok, einige Sachen müssten mal renoviert werden. Pool ist sehr schön und auch beheizt. Der Strand ist sehr nah aber es gibt keine Liegen für Hotelgäste am Meer. Was sehr schade ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Burga |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Burga, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem SBH Fuerteventura Playa zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir in mancher Hinsicht Ihren Erwartungen leider nicht gerecht werden konnten. Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Sie zeigen uns Bereiche auf, an denen wir arbeiten müssen und helfen uns so uns stetig zu verbessern. Wir versuchen durch intensive Pflege, tägliche Kontrollen und kleinere Renovierungsarbeiten, unseren Gästen den Komfort zu gewährleisten, den sie und auch wir von uns erwarten. Dennoch haben wir uns nun entschlossen, unser Hotel zukünftig zu renovieren. In Bezug auf die fehlenden Liegen am Strand möchten wir erwähnen, dass es sich hierbei um einen öffentlichen Strand handelt, was in Spanien landesweit gesetzlich geregelt ist. Leider haben wir keine Erlaubnis, dort welche aufzustellen, aber nicht weit von uns entfernt gibt es jedoch die Möglichkeit Liegen wie auch Schirme zu mieten. Wir hoffen sehr, dass wir in Zukunft nochmals die Möglichkeit haben, Sie erneut in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion