SBH Fuerteventura Playa

Sehr geehrte Frau Susi, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels SBH Fuerteventura Playa. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Einerseits freut es uns, dass Sie mit unserem Service unseres Personals sehr zufrieden waren. Dieses Lob haben wir mit Freude direkt an sie weitergeleitet, welches natürlich eine grosse Motivation für alle ist! Danke! Wir möchten auch gerne darauf hinweisen, dass trotz der Tatsache, dass unser Hotel vor ein paar Jahren gebaut wurde, wir unser Bestes tun, um es gut zu pflegen und in perfekten Zustand zu halten. Ausserdem werden regelmässig Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchgeführt und unsere Techniker stehen stets bereit jegliche Mängel sofort zu beseitigen. Gerne werden wir Ihr Zimmer auf die von Ihnen erwähnten Mängel erneut überprüfen. Ausserdem möchten wir kommentieren, dass der Service einer Flasche Wasser im Zimmer nur in unserem Premium Service mitbeinhaltet ist, da wir den Konsum von Wasserflaschen reduzieren möchten. Dieser Service beinhaltet auch ein Obstkorb am Ankunftstag, Wifi, Safe, Bademantel, Badehandtuch, Kaffee- und Teezubereiter im Zimmer. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen und bedauern sehr zu lesen, dass Sie unser Buffet nicht abwechslungsreich vorgefunden haben. Unser Küchenteam bereitet täglich eine abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten zu, um somit alle Geschmäcker zufriedenstellen zu können. Wir werden natürlich gerne Ihr Kommentar an unserem Küchenchef weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, auch Ihre Erwartungen zu treffen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion