SBH Hotel Costa Calma Palace

Schön gelegenes, gepflegtes älteres Strand-Hotel mit ausgesprochen freundlichem Personal aber inzwischen leider enttäuschend schlechter Küche.

Die Zimmer sind natürlich in die Jahre gekommen, unseres wurde aber perfekt von einer sehr freundlichen Dame gepflegt. Zimmergröße und Einrichtung ausreichend, der Balkon ist an windigen Tagen (allerdings ohne Sonnenschutz) eine gute Alternative. Was gar nicht ging, war in unseren Betten statt eines Lattenrostes, eine Spanplatte. Dadurch war das Liegen extrem hart. Uns haben am Morgen die "Knochen" geschmerzt, war nicht sonderlich erholsam, eines 4-Sterne-Hotels unwürdig. Ob das in anderen Zimmern auch so war, entzieht sich unserer Kenntnis.

Die Gastronomie war früher (wir waren schon öfters dort!) eher gut, ist aber nach dem allzu frühen Tod des ehemaligen Hotel-Direktors nachlässig geworden. Wir haben das schon mal vor Jahren erlebt, als dieser längere Zeit wegen einer Therapie ausgefallen war. Nach seiner Rückkehr und seiner permanenten Präsenz am Abend im Speisesaal im Service uns im Kundenkontmaakt wurde es wieder deutlich besser. Beispiele für den Niedergang der Küche: Lauwarme, manchmal ungewürzte oder ungekennzeichnete Vorsuppen; kalte fettige Bratkartoffeln, lauwarmes bis kaltes, oft ungekennzeichnetes Fleisch; ständig dieselben Roh-Salate, beim Frühstück weiches lange herumliegendes älteres Weissbrot, oft Gabeln statt Löffel in den Marmeladen, ungeniessbarer sogenannter Kaffee, der nur durch die Gabe von Nescaffee genießbar wurde - oder Selbstzapfung an aufgestellten Kaffeeautomaten, jede Tasse extra holen!! Das Rührei war meist kalt, die ausgelassenen Speckstreifen meist ungenießbar, weil kalt und hart wie ein Keks, zersprangen auf dem Teller beim Versuch, sie zu schneiden. Und so könnte man andauernd weiter aufzählen, was uns an Ärgernissen und Nachlässigkeiten der scheinbar am Gast nicht interessierten Küche aufgefallen ist. Am schlimmsten ist, das das Abendessen-Buffet nur lauwarm bis kalt serviert wird (außer dem meist unbenannten Fisch, wegen des doch großen Andrangs der Gäste und damit der mangelnden Gelegeßnheit auf Vorrat zu braten). Alles andere wird auf Vorrat gebraten, und hin gestapelt zum Auskühlen. Zum Schluss habe ich mich am Abend noch von Eintopfvorsuppen ernährt, die ich mit Salz und Pfeffer halbwegs hin bekommen habe. Scheinbar hat man im Hotel noch nie etwas von Warmhaltebehältern gehört, die in anderen Hotels (wir sind sehr oft verreist!!) verwendet werden. Klar, es ist schwierig, solch große Buffets richtig warm bis heiß zu präsentieren, andere Hotels schaffen das aber. Was auf keinen Fall geht, ist auf Vorrat Berge von Fleisch, Bratkartoffeln u.a. vor- zubraten, um es dann auf nicht ausreichend funktionierenden Warmhalteplatten auskühlen zu lassen. War eben manchmal, vor allem auch wegen des erkalteten Fettes ungenießbar und bei mir Übelkeit erregend. Übrigens wurden wir gelegentlich in umliegenden Geschäften beim Einkauf gefragt, wo wir denn logierten und wie zufrieden wir seien. Unsere nicht überraschende Erkenntnis: Das Hotel kommt zunehmend wegen seiner Küche bei den Gästen und Kunden nicht mehr gut weg!! Die gleiche Erkenntnis haben wir auch im Hotel im Gespräch mit Gästen gewonnen, es gab aber auch manchmal Zustimmung von Gästen, denen das abendliche Essen nicht so wichtig war, deren Schwerpunkte wo anders waren. Erstaunt hat uns auch nicht, das das Hotel nicht ausgebucht war - trotz Urlauberkrise in der Türkei, Ägypten, Tunesien usw. Übrigens: Das Nachtischbuffet war gewohnt gut, da gab es nun wirklich nichts zu kritisieren.

Der Service war ausgesprochen gut, freundliches zugewandtes Personal. Selbst die Rezeption sehr freundlich und zugewandt (Ist bei weitem nicht überall so auf der Welt, vor allem bei Rezeptionen!!). Der per mail geäußerte Zimmerwunsch hat perfekt geklappt. Besser geht es nicht. Dafür danke an die Mitarbeiter (ausgenommen Küche).

Die Lage des Hotels am Strand von Costa Calma ist top. Direkter Meerzugang, besser geht es kaum. Schöne Garten- und Poolanlage. Aufgrund der zumeist älteren Gästestruktur auch relativ ruhig. Der Ort Costa Calma ist eher "tote Hose". Abends bummeln oder Einkaufen( im Gegensatz zu Jandia-Morro Jable) sehr eingeschränkt. Lebensmittel- und Getränkemarkt in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand