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Steve (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Strand
Empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Obwohl über 10 Jahre alt, top Anlage. Sauber, gepflegt, 1a. Servicepersonal war immer bemüht, Fragen bestens zu klären. Am Anreisetag leichtes Kuddelmuddel beim Bezug des Zimmers (eine std. Wartezeit)


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Zimmer ok, leichte "Verbrauchsspuren" - 10 Jahren geschuldet. Aber top Reinigung. Was fehlt, sind Stühle auf dem Balkon. Liegen sind klasse, aber nicht immer richtig


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Nix zu kritisieren, Riesenauswahl, immer frisch, viele regionale Waren


Service

Service erstklassig, v.a. im Restaurantbereich. Superschnell, aufmerksam, immer freundlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Steve
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mister Archer, Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung aber auch Anmerkungen. Es freut uns immer wieder wenn unsere verehrten Gäste sich Zeit nehmen und eine Bewertung über unser SBH Costa Calma Palace hier auf Holidaycheck verfassen. Die Meinungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig denn nur so erfahren wir in welchen Punkten wir uns aus Sicht des Kunden verbessern müssen. Ihren Kritikpunkt leiden wir nun an die jeweilige Abteilung weiter. Wir können Ihnen mit Freude mitteilen dass das gesamte SBH Costa Calma Palace Stück für Stück modernisiert wird. Während diesem Prozess nehmen wir natürlich extreme Rücksicht auf das Wohl des Gastes um seine Ruhe und Entspannung während seinen Urlaubs nicht zu stören. Wir versuchen stets unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Es tut uns sehr leid dass Sie am Anreisetag etwas auf Ihr Zimmer warten mussten, möchten jedoch auch erwähnen das die offizielle Check-In Zeit 14h ist. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Urlaub bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion