- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bei der Ankunft im Hotel sehr enttäuscht. Wir mussten zunächst zwei Stunden auf unser Zimmer warten. Trotz gebuchtem Meerblick (Aufpreis) wurden uns zwei Zimmer ohne Meerblick (Zimmer mit Sicht auf Betonklotz bzw. Zimmer direkt über der Frühstücksterrasse mit Blick auf Grünanlage) zugewiesen. Die Rezeption zeigte sich durchweg unfreundlich und arrogant. An der Rezeption sagte man uns, dass die Zimmer in den Stockwerken 3,6, 7 und 8 nur für Gäste von Tui seien. Wenn wir ein Zimmer in diesen Stockwerken haben wollten, müssten wir noch einmal einen Aufpreis zahlen. Als wir uns dafür entschieden, zeigte sich der Mann an der Rezeption doch bereit uns das Zimmer (7.Stock) ohne Aufpreis zu geben. Sehr enttäuschend! Das Personal im Restaurant hingegen war sehr hilfsbereit, zuvorkommend und immer freundlich. Das Buffet beim Frühstück und Abendessen war sehr reichhaltig, abwechslungsreich und gut. Leider war der Kaffee beim Frühstück ungenießbar, das Fleisch beim Abendessen meistens zäh und der Fisch sehr trocken. Die Zimmermädchen halten die Zimmer sehr sauber mit viel Liebe zum Detail. Wer seinen Urlaub am Pool verbringen möchte, muss früh aufstehen, um sich eine Liege zu reservieren! Zu bevorzugen ist der wunderschöne Strand, der zu kilometerlangen Spaziergängen einlädt. Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist auf Fuerteventura prinzipiell bestens aufgehoben! Wir konnten uns, trotz der anfänglichen Schwierigkeiten, gut erholen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |

