Aus DeutschlandLobby recht hübsch gemacht, toller Ausblick vom Balkon des Zimmers, man ist schnell am schnelle Strand und das Essen sowie der Service waren jeden Tag super! Auch von Außen sieht alles hübsch aus. Allerdings sind einige Dinge extrem renovierungsbedürftig. In einem Pool hing ein Kabel mit Lampe heraus und lag offen herum. Mehrere Düsen für die "Blubber Effekte" in den beiden Pools defekt. Der Spa Bereich hat eine nasse Decke, die abblättert. Pool an mehreren Stellen defekt. Renovierungsbedürfrig. Was man erst sieht, wenn man vor dem Speisesaal ist: Männer müssen lange Hosen tragen, sonst kommen sie nicht rein! Entweder gibt es dann eine schwarze Hose vom Service gegen Leihgebühr oder man muss sich für teures Geld um die Ecke bei Esprit eine Hose kaufen! Mein Mann hatte das 1.Mal tatsächlich keine lange Hose dabei. Strand ist Top! Keine Steine auf dem Weg ins Meer,sowie in Jandia . Sand sehr weich und schön anzusehen. Safe im Zimmer kostet 25 Euro und der Safe wird mit der Zimmerkarte geöffnet..sehr teuer und nicht wirklich sicher?! Das darf in einem 4 Sterne Hotel meiner Meinung nach nicht sein. WLAN gibt es nur kostenfrei in der Lobby und es funktioniert so gut wie nie. Wenn das Hotel renoviert werden würde, würden wir wieder kommen, ansonsten ist es für den Preis (1Woche Vollpension plus) zu teuer und es gibt durchaus bessere Hotels.
Renovierungsbedürfrig. Aber täglich sauber.
Top!
Personal stets freundlich!
Ein Spa und Autovermietung sowie kleine Geschäfte in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Okay.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vera |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Vera, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels SBH Costa Calma Palace. Es betrübt uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten entsprechen können, da es unser größter Wunsch ist, allen unseren Gästen einen perfekten Urlaub zu bereiten. Wir danken Ihnen jedoch, dass Sie auch die Dinge erwähnten, die Ihnen gefallen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die direkte Strandlage, wie aber auch unser Essen gefallen hatte. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und sind erleichtert, dass wir Ihren Anspüchen diesbezüglich gerecht werden konnten. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist unser Hotel nicht neu erbaut und aus diesem Grunde werden stets Renovierungsarbeiten vorgenommen und auch unser Instandhaltungsteam trägt dazu bei, dass sich unser Hotel durchgehend im besten Zustand befindet. Wir respektieren selbstverständlich Ihre Meinung zum Thema Kleidervorschrift zum Abendessen. Sie werden uns bestätigen müssen, dass kaum ein anderes 4-Sterne-Hotel zum Dinner kurze Hosen für die Herren gestattet. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass diese Information sowohl auf unserer Webseite wie auch in allen Reisekatalogen publiziert ist. Die Kataloge und Reiseveranstalter/büros geben detailierte Information zu unseren Hotels, damit sich Hotelinteressenten vorab erkundigen können was wir für Service bieten und was zu unserer Ausstattung gehört. Wir bedauern, dass Sie diese Information nicht im vorhinein erhalten haben. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie restlos zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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