SBH Hotel Costa Calma Palace

Zweifellos ein imponierendes Hotel mit wunderschöner Außenanlage, altem Palmenbestand und guter Strandlage. Die Hotelhalle mit den gläsernen Aufzügen macht einen noblen Eindruck. Der Zahn der Zeit hat allerdings schon hier und da genagt. Sehr gut gefällt uns, dass es keinerlei Animation gibt und auch keine lästige Hintergrundmusik im Restaurant. Im Hotel ist es vergleichsweise ruhig. Vielleicht auch dadurch bedingt, dass das Durchschnittsalter der Gäste sehr hoch ist, und vor allem, AI gibt es nicht..….. Abgesehen von dem üblichen Kofferrollen über die Fliesen und dem morgendlichen Zurufen der Putzfrauen über endlose Flure gibt es wenig Ruhestörung. Lediglich einige Gäste aus den neuen Ländern sind durch lautstarkes Gebaren hin und wieder aufgefallen. Der Pool-Bereich ist sehr schön gestaltet. Allerdings, zu unserer Zeit im Februar wurde er kaum genutzt. Der Wind war einfach zu kalt. Durch eine Tür gelangt man unmittelbar zum öffentlichen Strand. Die Tür ist allerdings dem Verfall anheim gefallen und öffnet fremden Nutzern den Zugang zu allen Einrichtungen. Wenn man nicht zufällig ein ungünstig gelegenes Zimmer erwischt, dann kann man hier einen wirklich erholsamen Urlaub verbringen. Ein Hinweis für Januar-Februar. Der Wind war eiskalt. Wir sind seit ca. 15 Jahren 1 bis 2 mal im Jahr in dieser Gegend. Wir haben den Eindruck es wird von Jahr zu Jahr kälter. Aber so unangenehm kalt wie im Costa Calma Palace war es bis jetzt nicht. Überall die Türen offen. Es gibt kaum eine Stelle oder Raum, wo es nicht furchtbar zieht. Einen Drink an der Lobby Bar genügt, und wir waren steif gefroren.

Alle Zimmer sind zum Meer ausgerichtet und mit Ausnahme der 4. Etage haben alle Zimmer mehr oder weniger Meerblick. Sehr vorteilhaft ist da die Dritte und siebte Etage. Die Zimmer sind etwas eng, offenbar renoviert und in gutem Zustand, aber etwas antiquiert. Betten sind sehr hart und bei Außentemperaturen von 10° in der Nacht war es im Raum nicht gerade kuschelig unter der dünnen Decke. Es gibt einen Flachbildschirm mit einigen deutschen Programmen in guter Bildqualität. Zwei Sessel brauchen viel Platz. Ablage für den Koffer gibt es nicht. Fugen und Ecken im Bad machen nicht den besten Eindruck. Die Ausstattung ist gut. Alle Installationen funktionieren tadellos. Internet im Zimmer wird gegen Bezahlung angeboten, funktioniert aber nicht. Man sagt das aber gleich dazu. Auf dem Balkon waren 2 Liegen mit einem kleinen Tisch.

Einen Wermutstropfen sehen wir leider im Zusammenhang mit dem Abendessen. Macht das Restaurant selbst noch einen gediegenen Eindruck, so wird es im separaten Buffet Bereich eher unerfreulich. Alte schmuddelige Theken denen unterhalb ein muffiger Geruch entströmt, die Speisen eher lieblos und schmucklos auf den nackten braunen Steinplatten präsentiert. Warme Speisen werden an live Stationen zubereitet bzw. bereitgestellt. Die Stationen sind alt und vergammelt, alte Krusten auf Herd und Pfannen. Einen Blick dahinter sollte man besser vermeiden. Unbenutzte Theken sind mit fleckigen Tüchern abgedeckt. Es scheint, man hat es erkannt, und es sind Anzeichen von Renovierungen an einer alten Spüle zu erkennen, deren schmuddelige Unterseite und staubige Oberfläche uns die ganze Zeit präsentiert wurde. Das Abendessen ist in 2 Schichten eingeteilt. Wir waren in der zweiten Schicht. Man bekommt einen festen Tisch zugeordnet. Nicht immer angenehm. Die Schuhe im Buffet Bereich kleben bereits am Boden. Vieles schon verkleckert. Den Suppen- oder Eislöffel kann man nicht mehr anfassen. Servietten um etwas abzuwischen oder anzufassen gibt es dort nicht. Es ist auch selten jemand zu sehen, der mal etwas ordnet oder reinigt. Alles macht auf uns einen schmuddeligen ungepflegten Eindruck, der nicht recht zum Gesamteindruck des Hotels passt. Den negativsten Eindruck darf man 30 Minuten vor dem Ende der Essenszeit erleben. Plötzlich sind alle Köche verschwunden, dann herrscht wieder Aufbruchstimmung. Es wird abgeräumt, mit Lauge die Stationen geputzt, gekehrt, Wasser über die Herde gekippt und daneben stehen noch die vorbereiteten Speisen. Es ist immer noch Essenszeit. Etwas ist uns noch aufgefallen. Es werden teils viel zu große Mengen an Speisen vorgelegt. Alles macht den Eindruck von Massenabfertigung. Dabei ist das Essen recht abwechslungsreich, von guter Qualität und Geschmack, aber die Beilagen leider selten heiß. Die Suppe wurde erst nach einer Woche wieder heiß, nachdem uns der Direktor eigenhändig eine Schale Suppe in die Mikrowelle gestellt hat. Unser Eindruck war, der ganze Ablauf am Buffet und Restaurant ist auf schnellen Durchsatz vieler Gäste mit geringstem Aufwand programmiert. An freie gewordenen Tischen werden bereits hektisch die Frühstücksvorbereitungen vorgenommen. Unangenehme Atmosphäre. Sind einmal etwas weniger Gäste im Hotel, werden schnell einige Tischreihen gesperrt, obgleich das Restaurant die dreifache Menge an Gästen aufnehmen könnte. Über manche Speisesäle in Hotels urteilen die Gäste oft, es wäre laut wie in einer Bahnhofgaststätte. Das ist es hier absolut nicht so, eher gemütlich, aber eng. Soziale Distanz Fehlanzeige. Das ist nicht das Niveau das der äußere Schein verspricht, und hat für uns einen bleibend negativen Eindruck hinterlassen. Der Gast ist im Restaurant nicht König.

Der Service war, soweit genutzt, zufriedenstellend.

Das Hotel liegt im Zentrum von Costa Calma mit guter Strandlage und guten Anbindungen zu Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Angenehm ist die abendliche Unterhaltung an der Piano Bar. Zudem gibt es eine Show und live Musik. Je nach Interpreten erinnert dann die Lautstärke schon mal an Ballermann, z.B. wenn „Rockefeller“ aufspielen. Muss man ja nicht hingehen. Hallenbad und Sauna und Fitnessraum sind vorhanden, kostenlos, aber in die Jahre gekommen. Animation gab es nicht. Das fanden wir eher gut. Deshalb 4 Sonnen.