SBH Hotel Costa Calma Palace

Heute nun einmal einen genaueren Hotelbericht aus der Sicht eines früheren Hoteltesters. Lage: direkt am ca. 2 km langen Sandstrand von Costa Calma. Die Hotelgruppe SBH betreibt hier aneinandergereiht 4 Hotels wobei das Costa Calma Palace das Flagschiff der Kette ist. Imposanter Hotelkomplex mit zwei Gebäudeflügeln in der Mitte die riesig großflächig verglaste Lobby mit Panoramaaufzügen, Reception, mehrere Bars und Sitzgelegenheiten auf allen 7 Etagen. Alle Zimmer liegen zur Meerseite, aber Vorsicht der berühmte 4. Stock hat leider keinen Meerblick da ein vorgelagerter Gebäudeteil ( Stockwerke 1 -3) die SIcht nehmen. Leider bieten viele deutsche Reiseanbieter diese Etage immer noch mit Meerblick an was dann zu Enttäuschungen der erstmaligen Gäste führt. Die Stockwerke 5-7 haben ebenfalls wieder tollen Meerblick. Jetzt zur Gästestruktur: ja in der Tat so ein ruhiges Hotels habe ich bei meinen letzten über 20 besuchten Hotels auf den Kanaren/Festland etc. noch nicht vorgefunden. Das Hotel ist zu 90 % fest in Hand der deutschen Rentner, die allesamt schon mehrfach (bis 15 x ) hier waren. Der Altersschnitt dürfte wohl bei 70 + liegen. Kinder Fehlanzeige (während meines Aufenthaltes war nur 1 Kind anwesend). Entsprechend ist dann auch die Atmosphäre im Haus, man hört fast die Stecknadel fallen. Daher jüngeren Urlaubern eher abzuraten ( siehe auch mein Titel) Nun muss ich aber auch einige Kritikpunkte benennen die von so einem renomierten Haus absolut nicht verstehe: Empfang: war sehr freundlich, alles gut deutsch sprechendes Personal, bekam sofort das im 7. Stock bestellte Zimmer (angeblich Superior). Leider war dort weder ein Getränk zur Begrüßung noch ein Willkommensgruß (Obstteller oder Gebäck) zu sehen. DIe Flasche Wasser sollte gleich mal 2 € kosten Am nächsten Tag wollte ich mich an dem bereitstehenden Kaffeekocher bedienen. Steckdose !! dann entdecke ich ein Preisschild (s. Foto)Kaffee /Tee 1-2€ pro Beutel, na sowas ist mir bisher noch nicht begegnet. Eigentlich eine Schande für den SBH Konzern. Dann WIFI, in jedem Bericht wird bemängelt dass dies hier kostenpflichtig ist. Ja in der Tat , ein freies eingeschränktes Wifi gibt es nur in direkter Nähe der Rezeption (4.Etage) hier drängen sich dann alle die " nicht zahlen wollen" offenbar werden 5€ pro Tag fälllig. Leute wo gibt es in der heutigen Zeit noch so was, war bisher überall kostenlos. Da macht sich SBH nun langsam lächerlich. So nun aber auch mal was Freundliches: Zimmer großzügig mit schönen Balkonen (jeweils 2 Liegen) ca. 36 m2 große fast zu wuchtige Sessel im Zimmer, große Kleiderschränke. Safe natürlich kostenpflichtig !! dafür aber neue TV-Flat Fernseher mit gutem Empfang ca. 7 deutsche Sender. Geräumiges Bad aber bald renovierungswürdig. Hervorzuheben ist auch die gute Schallisolierung (offenbar noch solide Bauweise vor ca. 15 Jahren) Speisesaal; Hier isst man in zwei Schichten (Frühschicht /Winter ab 17.30 danach ab 19.30 Es wird zum Abendessen ein fester Tisch zugewiesen der für die gesamten Aufenthalt gilt. Preise für Getränke sind ok, angebrochene Flaschenweine werden nummeriert stehen am nächsten Tag wieder am Tisch. Qualität der Speisen: Es ist jetzt vielleicht Jammern auf hohem Niveau aber nicht alles war nach meinem Geschmack. Alles wird in Buffet-Form (Show-Cooking) angeboten. Öfters waren speziell einige Fleischgerichte aber etwas zäh und trocken, Fisch und das italienische Angebot ganz ok. Gesamturteil guter Durchschnitt. Service-Personal ist überaus freundlich, flink und offenbar schon lange hier, Frühstück ist völlig ausreichend , hier findet sicher jeder etwas bis hin zum abschließenden Glas Cava das die Herrschaften dann meist im Garten getrunken haben. Natürlich gibt es auch eine überdachte Freiterrasse die morgens (immer Sommer wohl auch abends) geöffnet ist. Gartenanlage: Weitläufig mit Poolbar in der Mitte darum gruppieren sich zwei große Pools, wobei einer davon im Winter beheizt ist. Genügend Liegen mit Sonnenschirmen es kommt hier m.E. nicht so zu dem berühmten Liegestuhl reservieren (abgesehen von einigen Gästen die immer ihre bestimmte Liege wollen!!) Abendunterhaltung findet im abgeteilten Saal statt, fast jeden Abend ein anderes Programm Sensationell fand ich den " Stangentanz" für die älteren Herrschaften wohl schon grenzwertig (oder haben sie sich doch ganz still vergnügt ?) hat wohl der neue Direktor eingeführt, also doch mal was fürs Auge. Der Zugang vom Hotelgarten zum Strand ist vorbildlich mit Holzsteg und mehreren Fußduschen nach der Rückkehr von den herrlichen Strandwanderungen. Also absolut ein Haus zum Wiederkommen, wer Ruhe und Erholung sucht (keine lästige Animation etc.) ist hier goldrichtig. Für alle anderen gibt es im Umfeld ja genügend andere Häuser die das dann anbieten. Bitte verstehen sie meine vielleicht etwas deutliche Sprache nicht falsch aber ich muss eben jedes Hotel nach vorgegenenen Kriterien beurteilen. Wenn SBH in nächster Zeit hier mal eine Zimmer-Sanierung durchführt (Schwesterhotel in Morro Jable wird derzeit ja komplett umgebaut) dann könnte es vielleicht sogar zu einer 5-Stern Bewertung kommen. ege

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