SBH Hotel Costa Calma Palace

Sehr geehrte Frau Ines, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem SBH Costa Calma Palace einen erholsamen Urlaub verbracht haben und Ihr Wohlgefallen in Ihrer Bewertung hervorgehoben haben. Unser Restaurant und Küche sind sehr stolz auf die Qualität und Vielfalt, die wir unseren Gästen täglich bieten. Unser Menü wechselt alle zwei Wochen und bietet unter anderem Fisch, Fleisch, vegetarische Speisen, Salate, Tapas und vieles mehr. Bevor unsere Speisen aus der Küche in das Restaurant gegeben werden, werden Qualitäts- und Temperaturprüfungen vorgenommen. Nichtsdestotrotz werden wir Ihr Kommentar nachgehen. Wir sind sehr bemüht, den strukturellen Verlauf der An- und Abreise für alle unsere Gäste aufrecht zuerhalten. Leider verursacht ein Late-Check-Out einen organisatorischen Aufwand. Es tut uns leid, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Zusatzkosten informiert wurden. Jedoch möchten wir Ihnen erläutern, dass es diese Nebenkosten gibt, gerade weil wir versuchen allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Wir versuchen stets unsere Dienstleistungen zu verbessern, so wird der Empfang unseres WLAN-Netz überprüft und wenn nötig verbessert. Ihr Vermerk "würden gerne wiederkommen" ist für uns besonders wertvoll. Herzlichen Dank! Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut herzlich in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion