Aus Deutschlandguter Service, qualitativ hochwertiges Essen, saubere Poolanlage, saubere Zimmer, nur der Welnessbereich wäre zu optimieren, insbesondere der Innenpool und das drumherum läßt zu wünschen übrig. Fehlende Wandfliesen und verrostete Metallschienen wurden von mir schon im April moniert. Man versprach Abhilfe. Leider konnten wir keine großen Veränderungen bei unserem Aufenthalt im August feststellen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidemarie |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Heidemarie, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über unser Hotel SBH Costa Calma Palace mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir bedauern zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels nicht gefallen hatte. Viele unserer Gäste sind von der einmaligen Lage mit direktem Strandzugang sehr begeistert und gleichzeitig befindet sich paar Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Es freut uns zu lesen, dass Sie sehr mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren und Ihr Kompliment an unser gutes Essen nehmen wir dankend an. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und Ratschlag bewerten und nachverfolgen werden. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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