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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel,jedoch Verbesserungen nötig.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel.Lage ist ideal für Badeurlaub. Altersdurchschnitt liegt bei 60+ Ideal für ruhesuchende Gäste. Leider im April viele Familien mit Kindern, was den Aufenthalt oft sehr unruhig und laut macht


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind oK.Es sollte vielleicht doch mal renoviert werden. Eine Dusche statt der Badewanne wäre auch zeitgemäss.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Waren schon mehrfach in diesem Hotel zu Gast.Das Angebot beim Abendessen war immer ausgezeichnet. Leider war es in diesem Jahr nicht mehr der Fall. Essen nur lauwarm und zerkocht.Auch das Angebot an Speisen war nicht mehr so reichhaltig. Schade!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Nichts zu Beanstanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel SBH Costa Calma Palace zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir stets Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gleichzeitig möchten wir Sie über unsere kontinuierlichen Instandhaltungsarbeiten informieren, die darauf abzielen, die Qualität unseres Hauses aufrechtzuerhalten. Desweiteren haben wir einen umfassenden Renovierungsplan entwickelt, um bestimmte Bereiche weiter zu verbessern. Wir nehmen Ihre genannten Kritikpunkte ernst und werden sie sorgfältig überprüfen, um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, unser Angebot und unseren Service zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre positiven Worte. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion