Aus DeutschlandWir waren im Mai 2018 zum Ersten Mal in diesem Hotel und waren positiv überrascht. Das Personal ist sehr freundlich, wenn man ein Anliegen hat wird dies direkt umgesetzt. Die Zimmer waren sehr sauber, allerdings schon etwas in die Jahre gekommen, eine Renovierung wäre deswegen nötig. In dem Hotel sind vorwiegend deutsche Senioren vorzufinden, was mich persönlich nicht störte da diese meistens freundlich waren. Das Abendprogramm des Hotels ist dementsprechend auch auf die ältere Generation abgestimmt was ich etwas schade finde. Im Großen und Ganzen war es ein sehr schöner Aufenthalt bis auf einige kleine Abstriche die man machen muss, aber deshalb ist es ja auch nur ein 4-Sterne Hotel und kein 5-Sterne. :-)
Zimmer sind sehr sauber, allerdings schon etwas in die Jahre gekommen. Hatten ein Zimmer im 3.Stock, dort hatte man einen schönen Meerblick. Die Betten sind leider sehr hart, leider waren da die Rückenschmerzen vorprogrammiert. Tee und Kaffee kosten im Zimmer 2€ wenn man dies möchte, Minibar haben wir als Kühlschrank genutzt.
Da das Hotel an sich sehr groß ist, ist auch das Restaurant dementsprechernd groß und es sind viele Gäste da. Das Essen ist sehr lecker, jedoch könnte es mehr Abwechslung geben. Man hat genügend Auswahl morgens sowie abends. Auch der Restaurantleiter ist sehr bemüht, wir wollten einen anderen Tisch für abends haben und haben diesen auch sofort bekommen. Ab und zu ist ein dreckiger Teller auf dem Stapel, da muss man etwas mehr darauf achten.
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, sie sprechen perfekt deutsch.
Costa Calma ist sehr ruhig. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel war einfach, dauert ca. 60min mit dem Auto. Das Hotel hat einen eigenen Strand der allerdings sehr überlaufen ist. Wenn man etwas mehr Ruhe möchte fährt man ca. 10min. weiter an die Playa de Sotavento, dort ist der Strand herrlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Abendprogramm war leider wie erwähnt auf deutsche Senioren abgestimmt, dies könnte man verbessern. Ansonsten gibt es einen Wellnessbereich, eine große Poolanlage und Fitnessräume welche wir nicht genutzt haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Louisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Louisa, Wir möchten uns bedanken , dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Palace zu beantworten. Dieses Feedback ist eine große Hilfe für uns, und erlaubt uns, auf Bedürfnisse besser einzugehen und unseren Service zu verbessern. Täglich arbeiten wir daran, unser Hotel auf einem 4*Stardard zu halten, indem wir kleine Mängel sofort ausbessern. Letztes Jahr wurden zB all unsere Matratzen gegen Neue ausgetauscht. Für die Gäste, die lieber weichere Matratzen bevorzugen, bieten wir Auflagen an, die an der Rezeption erfragt werden können. Zu unserem Geschirr, möchten wir gerne erwähnen, dass es bei einer maschinellen Reinigung und Desinfektion, in selteneren Fällen zu Kalkablagerungen oder nicht einwandfrei gesäuberten Tellern oder Gläsern kommen kann. Da diese vor dem Eindecken kontrolliert- und bei Bedarf erneut gesäubert werden, sind wir über Ihre Aussage hierzu sehr verwundert und bitten dafür um Entschuldigung. Ihren Hinweisen und Anregungen zu unseren kulinarischen Angeboten gehen wir gerne nach, auch wenn unsere Küche von vielen Gästen sehr geschätzt wird. Wir nehmen Ihre Kommentare gerne in Kenntnis und versuchen uns in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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