Aus DeutschlandSauberes Hotel was in die Jahre gekommen ist. Sauberer lange flacher Strand. Strandurlaub gut geeignet. Für Rentner gut geeignet. Wenn man Strandurlaub machen will und auf einiges verzichtet, dann ist es gut. Essen ist super und der Strand auch. Das wars dann aber auch.
Klimaanlage funktionierte nicht! Rost im Badezimmer. Alles in die Jahre gekommen. Putzfrauen machen aber gute Arbeit (Zumindestens Reinigungstechnisch).
Essen war vielseitig und super lecker. Wie auch schon in den anderen Kommentaren erwähnt. Leider zu wenig vegetarisch im Angebot. Salate zählen nicht nur dazu. Nudeln auch nicht wirklich. Bissel mehr im Angebot wäre besser gewesen. Deswegen nur "gut"
Service war leider bei unsrer Reise schlecht. Wurde nicht gut empfangen. Personan (vor allem zwei Herren) habe uns nicht weitergeholfen. Einer sehr unfreundlich. Machte auch bei der Abreise einen schlechten Eindruck und konnte und wollte mir anscheinend auch nicht weiterhelfen. Sind angekommen mit Baby. Sie wußte wann wir ankommen und die Auslastung war gering. Trotzdem war nach Stunden das Zimmer immer noch nicht fertig. Erst nach einem Protest war nach 10 Sekunden auf einmal das Zimmer fertig. Denke das wir ein anderes bekommen haben. Des Weiteren haben die Putzfrauen die Balkonligen zum putzen immer lautstark über die Fliesen geschoben. Trotz telefonischer Beschwerden über Tage wurde es nicht anders strukturiert. Ich kann verstehen, dass sie es nicht jeden Tag so oft hochheben wollen aber wenn ein Baby oder ein Erwachsener tagsüber schlafen will ist das UNMÖGlICH. Die Bauweise führte dazu, dass bei dem Rücken der Liegen das ganze Zimmer lautstark erschüttert wurde. Die Balkone befanden sich immer über den Schlafzimmern. Ich hatTische frei waren an einem besseren Ort. Am Anreisetag war auch angeblich die erste Sitzung Abendessen schon voll. Da waren noch mindestens 40 Tische frei. Wir hatten ein Baby das um 20 Uhr nicht mehr essen wird. War auch ein Unding.
Lalge südlich gelegen. Transfer eine Stunde. Großes Hotel. In der Umgebung gibt es so gut wie nichts zu sehen. Für Ausflüge müssen Verkehrmittel gewählt werden. Zu Fuß ist nicht gutes erreichbar. Strand sehr schön. Flach und sauber.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab einfach keine. Für mehr musste man entweder in ein anderes Hotel und mit dem Bus 1 Stunde fahren. Poolanlage ohne Heizung. Sehr kaltes Wasser. Es war keiner über in dieser Woche drin. und es war nicht kalt draussen. Eine Anlage etwas wärmer. Trotzdem nur was für Hartgesottene.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Daniel, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Das SBH Costa Calma Palace liegt im Herzen der Costa Calma. In der Nähe des Hotels finden Sie ein Einkaufzentrum, verschiedene Bars und Restaurants. Auch eine Bushaltestelle ist nicht weit vom Hotel entfernt. Von dort aus können Sie innerhalb 15min nach Jandia fahren. Gerne würden wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir in 2016 alle Zimmer und die öffentlichen Bereiche modernisiert haben. So wurden Polstermöbel aufgepolstert, Badezimmer neu verfugt, Gardinen ausgestauscht, Matratzen ausgetauscht u.v.m. Wir bieten unseren anspruchsvollen Gästen einen überdurchschnittlich guten 4* Standard. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Freundlichkeit manch unserer Mitarbeiter nicht erfüllt haben. Ihr Kommentar nehmen wir sehr ernst, denn wir legen großen Wert auf Serviceorientierung, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Unsere Angestellten wissen, dass dies ein wichtiger Faktor ist, um maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unsere Check-in Zeiten sind 14 Uhr. Wir können nachvollziehen, dass die Anreise mit einem Kleinkind auch anstrengend sein kann, aber leider hängt ein Check-in von vielen verschieden Faktoren ab. Sollte jedoch das asignierte Zimmer schon früher fertig sein, dann bekommen unsere Gäste natürlich das Zimmer vor 14.00 Uhr. Um einen reibungslosen Ablauf in unserem Restaurant zu garantieren, haben wir das Abendessen in zwei Sitzungen eingeteilt. So gehen wir sicher, dass unseren anspruchsvollen Gästen stets einen exzellenten Service erhalten. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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