Aus Deutschland2,5 Std. Transfer vom Flughafen bis zum Hotel. Wunderbare Lage, sehr netter Empfang an der Rezeption von einer perfekt deutsch sprechenden jungen Dame. Tresor 25 € pro Woche. Etwas komplizierter Zugang zu unserem Zimmer im 2. Stock. Schöner Blick über den gepflegten kleinen Golfplatz zum Strand und Meer. Im Zimmer 2 Sessel, Fernseher, Schreibtisch mit altem kleinen Kühlschrankk darunter, daneben das Bad. Es werden 2 schöne erholsame Wochen werden, denken wir. Beim Abendessen viele sehr alte Menschen, das Essen sehr gut und schmackhaft, sehr netter Service. Danach Espresso an der Bar in der riesigen Eingangshalle (1-7 Stock offen von untenbis oben) Ungemütlich, zugig, überall unbequeme "knatschende" kunstlederüberzogene Sessel. Die Sessel im Zimmer sind ähnlich. Wir beschließen im Bett fernzusehen. Unbequem, die Matratzen sehr hart zum Schlafen. Aufwachen mit Rückenschmerzen. Am nächsten Tag bitten wir um eine weichere Matratze. Unfreundliche Ablehnung in der Rezeption, Problem sei bekannt, sie hätten keine weicheren Matratzen. Am nächsten Tag kaufen wir Medikamente gegen Rückenschmerzen. Unsere Tischnachbarin erzählt von einer weichen Auflage, Rezeption, wir bekommen jetzt auch eine. Resueme: in die Jahre gekommenes Hotel wie auch Gäste, Baukonstruktion zwar schön aber sehr zugig und nirgendwo gemütlich und bequem zum Lesen, Spielen, Klönen. Essen nur für 1 Woche abwechslungsreich, trotzdem sehr gut.
Sehr schlecht geschlafen.
Zugiger Essraum in 2 Schichten. Service sehr gut und nett. Ser gute Lebensmittelqualität.
Anfahrt ca. 2,5 Std. Bummeln im Umfeld nicht vorhanden. Buslinien 1 und 5 Richtung Morre Jable ca 30 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Thalassobad ungepflegt, Außenanlage sehr schön, warm und gepflegt. Keine sportlichen Angebote im Haus. Veralteter Fitnessraum ohne Fenster. Sehr angenehme Ruhe überall in den Aussenanlagen da keine Animation!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edmund |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Helga, Wir danken Ihnen sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung unseres SBH Costa Calma Palace hier auf Holidaycheck zu verfassen. Uns sind die Meinungen unserer Gäste sehr wichtig, denn sie helfen uns dabei unsere Service zu verbessern. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Dauer der Anfahrt da dies nicht im gebuchten Hotelpaket beinhaltet ist. Auf unserer offiziellen Website www.sbhfue.com bieten wir unter Kontakt die Möglichkeit einen privaten Transfer zu buchen. Das SBH Costa Calma Palace liegt im Herzen der Costa Calma. In der Nähe des Hotels finden Sie ein Einkaufzentrum, verschiedene Bars und Restaurants. Auch eine Bushaltestelle ist nicht weit vom Hotel entfernt. Von dort aus können Sie innerhalb 15min nach Jandia fahren oder aber auch Richtung Norden nach Gran Tarajal (ca. 30min) oder Puerto del Rosario (ca. 60min). Unser SPA wird von einer externen Firma geleitet. Gerne leiten wir nun Ihr Kommentar weiter. Der Fitnessraum wurde erst vor kurzer Zeit komplett renoviert und mit neuen Geräten ausgestattet. Gerne können unsere Gäste auch das in 2015 renovierte Fitnessstudio zwischen SBH Monica Beach Resort und SBH Crystal Beach Hotel gegen einen Aufpreis benutzen. Um einen reibungslosen Ablauf in unserem Restaurant zu garantieren haben wir das Abendessen in zwei Sitzungen eingeteilt. So gehen wir sicher dass unseren anspruchsvollen Gästen stets einen exzellenten Service erhalten. In 2016 wurden alle 417 Zimmer modernisiert und u.a. Gardinen erneuert, eine Grundreinigung vorgenommen, Sitzmöglichkeiten neu gepolstert. In den nächsten Monaten werden wir nun auch alle Matratzen austauschen. In der Etage unter der Rezeption befindet sich unsere „Spielecke“. Dort verbringen viele unserer Gäste die Zeit mit Kartenspielen o.ä. Wir können Ihnen garantieren dass das gesamte Personal des Hotels sei es nun Rezeptionisten, Kellner, Köche, Hausdamen, Techniker, oder Gärtner stets versuchen die Ansprüchen des Gastes zu entsprechen. So überraschen wir unsere Gäste z.B. mit einer Kleinigkeit an deren Geburtstag, Hochzeitstag, etc. Gerne gehen wir auch auf Zimmerwünsche ein. Um die Zufriedenheit des Gastes zu garantieren bereiten unsere Köche täglich frisch eine große Anzahl an qualitativ hohen Speisen vor. Es freut uns sehr dass es Ihnen bei uns geschmeckt hat. Wir verzichten Bewusst auf Animation während des Tages um unseren Gästen die gewünschte Ruhe und Erholen zu bieten. Abends haben unsere Gäste dann die Möglichkeit in der Bar verschiedene Live Act zu genießen. Es würde uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
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