Aus DeutschlandEssen und trinken gibt es nur zu den Mahlzeiten bei Vollpension deshalb kleiner minus Punkt jedoch für uns nicht schlimm da Mittagessen an der pool bar einfach der Hammer war, sehr gute Qualität und immer frisch von der Karte und so viel man will.. Riesen Lob an die Service Kräfte immer sehr bemüht und freundlich. An der Rezeption war das Personal leider unfreundlich und man hat unser Anliegen nicht immer verstanden. Trotz allem tolles Hotel immer wieder gerne für Leute die einen entspanten und erholsamen Urlaub wünschen.
Meerblick top
5* hauptsächlich wegen dem Mittagessen;)
ruhige Lage sehr schön jedoch wenig Einkaufs Möglichkeit bis auf Souvenirs und spar kauf
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Sara, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser SBH Costa Calma Palace für Ihren Urlaub gewählt haben. Es ist für uns eine hervorragende Bestätigung unserer Bemühungen, dass Sie einen entspannten und erholsamen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Freundlichkeit an der Rezeption nicht erfüllt haben. Ihren Kommentar nehmen wir sehr ernst, denn wir legen großen Wert auf Serviceorientierung, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Unsere Angestellten wissen, dass dies ein wichtiger Faktor ist, um maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Ihr Kompliment für unser Speiseangebot freut uns sehr. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Köche weiter, denn Ihr positives Kommentar motiviert sie enorm, ihrer Arbeit weiterhin mit Leidenschaft nachzugehen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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