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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel in ruhiger Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön und sauber, aber an vielen Ecken renovierungsbedürftig. Unser Zimmer wurde immer gründlich gereinigt. Enttäuschend war, dass wir anfangs nicht unser gebuchtes Zimmer erhalten haben. Wir hatten einen Aufpreis gezahlt für die 3. oder 7. Etage. Bei der Ankunft erhielten wir ein Zimmer in der 6. Etage mit der Aussage, dass das Hotel komplett überbucht sei. Die Hotelleitung hatte sich aber bemüht gezeigt und nach 2 Nächten konnten wir in die 3. Etage umziehen und erhielten eine kleine Entschädigung. Das Essen hat uns immer gut geschmeckt, es gab viel Auswahl, jedoch hat uns etwas die Abwechslung gefehlt. Die Lage ist für einen ruhigen Badeurlaub super, da das Hotel mit direktem Zugang an einem tollen Strand liegt. Für uns gab es zu wenig Freizeitmöglichkeiten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels hier bei HolidayCheck. Wir möchten uns nochmals für die Unanehmlichkeiten entschuldigen, dass das Zimmer nicht direkt am Anreisetag verfügbar war. Ihrem Hinweis zu der Essensauswahl gehen wir gerne nach, möchten Ihnen jedoch versichern, dass gerade die Vielfalt an unseren Buffets von vielen Gästen sehr geschätzt wird. Eine Motivation für unseren Küchenchef, auch Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt 100% zu überzeugen. Machen Sie uns die Freude und besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion SBH Costa Calma Palace