Aus DeutschlandDas Hotel ist von außen mit großem Abstand das Größte in Costa Calma. Von innen ist es deutlich in die Jahre gekommen und modernisierungsbedürtig. Das Personal, mit dem ich zutun hatte, was außerordentlich nett und zuvorkommend. Die Sauberkeit in den Zimmern sind ausbaufähig, wir haben und drei weitere Zimmer angeschaut, bis wir mit dem vierten Zimmer zufrieden waren. Haare und nicht gereinigte Oberflächen zwangen uns dazu, dies beim Empfang zu reklamieren. Ansonsten war es ein schöner Urlaub, das Hotel ist im Front-Line und der Strand extrem schön. Ein Tipp an Menschen etwas jüngeren Alters: Costa Calma ist extrem schön, aber die ruhigste Touristengegend auf Fuerte, also ein Nachtleben gibt es außerhalb der Hotels nicht, deswegen nur für einen Strandurlaub geeignet.
Renovierung nötig, Sauberkeit ausbaufähig
Keine große Auswahl, keine Varation
Reinigung zwar ungenau, aber regelmäßig, sonst alles OK
Sehr ruhige Gegend; Ideal für den Strand. Die negative Benotung aufgrund anderer Erwartungen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spa und Pool waren kostenlos, Tennis und Billiard kostet Bares.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Markus, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern jedoch, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht hundertprozentig zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Sauberkeit des Zimmers nicht erfüllen konnten. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, die absolute Hygiene und Sauberkeit im Hotel sicherstellen sollen. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihr Kommentar sehr ernst und haben dieses auch an den Abteilungsleiter weitergeleitet, damit man dies nicht noch einmal vorkommt. Jeden Tag bereitet unser Küchenchef ein sehr vielseitiges und qualitativ hohes Buffet vor. Unsere Gäste haben die Möglichkeit zwischen verschiedenen Fleisch, Fisch und vegetarische Speisen zu wählen. Ausserdem gibt es Antipasta, Sushi, uvm. Unseren Köchen ist es sehr wichtig, die verschiedenen Geschmäcker all unserer Gäste zu treffen und bedauern somit, dass wir Ihre Vorstellungen nicht erfüllen konnten. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem SBH Costa Calma Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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