SBH Hotel Costa Calma Palace

Wir haben bereits viele Male Fuerteventura besucht und dachten, wir geben diesem Hotel trotz der nicht so tollen Bewertungen eine Chance, da die Lage direkt am Strand vielversprechend schien. Leider war das ein großer Fehler – so ein schlechtes Hotel haben wir noch nie erlebt! Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, doch stattdessen bekamen wir eines mit Blick auf eine Mauer. Das Zimmer war dunkel, dreckig und alt. Als wir eintrafen, war die Nachttischlampe von der Wand gebrochen. Zudem funktionierten die Zimmerkarten nie, was bedeutete, dass wir jeden Tag an die Rezeption mussten, um sie neu programmieren zu lassen. Als wir freundlich nach unserem gebuchten Meerblickzimmer fragten, wurden wir zweimal vertröstet und erfuhren, dass nur der Chef der Rezeption helfen kann. Am nächsten Tag trafen wir diesen, und was uns begegnete, war unfreundliches Desinteresse. Er erklärte uns, dass er nichts machen könne, da das Hotel ausgebucht sei, und fügte fast provokant hinzu, dass wir gerne eine schlechte Bewertung schreiben können – es wäre ihm egal. Die anderen Mitarbeiter an der Rezeption schienen regelrecht Angst vor den Beschwerden der Gäste zu haben. Es war offensichtlich, dass die Stimmung dort alles andere als gut war. Auch der Pool war in einem desolaten Zustand: verschimmelt und verrostet – ein Nutzung einfach unmöglich. Wir möchten jedem dringend davon abraten, dieses Hotel zu buchen! Es ist eine Schande, dass dieses Hotel 4-Sterne haben soll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand