SBH Hotel Costa Calma Palace

Sehr geehrter Herr Rolf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub in unserem SBH Costa Calma Palace hier auf Holidaycheck zu bewerten. Schön, dass Ihnen die direkte Strandlage des Hotels wie auch die Zuvorkommenheit unserer Kollegen positiv in Erinnerung geblieben ist. Selbstverständlich tut es uns leid auf diese Weise zu erfahren, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Unser Management ist stets an Feedback unserer Gäste interssiert und wir arbeiten kontinuirlich an Verbesserungen für all unsere Gäste. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass in allen Reisekatalogen die Ausstattung der Zimmern genau beschrieben ist. Es tut uns leid sehr leid für das Missverständnis, aber nur unsere Suiten wie auch Superior Suiten sind mit Dusche und Badewannen ausgestattet. Es ist für uns jedoch auch sehr enttäuschen zu lesen, dass wir Sie mit unserem Buffet nicht überzeugen konnten, denn unsere Gastronomie in unserem Hause hat einen hohen Stellenwert und ist einer der Gründe, für die hohe Zahl an Stammgästen in unserem Hause. Wir hoffen sehr, dass Sie uns nochmals einen Gelegenheit geben und wir Sie in der Zukunft wieder in unserem Hause begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion