An den Wänden waren Spuren von getöteten Stechmücken. Schlafen ohne Klima nicht möglich. WLAN langsam oder keine Verbindung
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Sehr geehrter Herr Roland, Als erstes Danke für Ihren Besuch wie auch für Ihr Feedback über unser SBH Royal Mónica. Es bedauert uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Belangen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie auf eine wichtige Information aufmerksam machen: Alle unsere Zimmer sind unter anderem mit einer Klimaanlage ausgestattet. Um dieses Annehmlichkeit zu nutzen, bitten wir unsere Gäste, an der Rezeption eine Kaution zu hinterlegen, um den Zugang zur Bedienung zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft erneut als Gast zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
