SBH Hotel Taro Beach

Sehr geehrte Frau Marina, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Taro Beach. Konstruktive Rückmeldungen zeigen uns Bereiche auf, an denen wir arbeiten müssen und helfen uns so uns stetig zu verbessern. Wir versuchen durch intensive Pflege, tägliche Kontrollen und kleinere Renovierungsarbeiten, unseren Gästen den Komfort zu gewährleisten, den sie und auch wir von uns erwarten. In machen Bereichen sind auch schon die Verbesserungen erkennbar. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in Kakerlaken gefunden haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir einem regelmässigen Schädlingsbekämpfungsplan durchführen und setzten uns natürlich auch täglich dafür ein, ihre Anwesenheit innerhalb unseres Geländes zu unterbinden. Jedoch ist auf Fuerteventura je nach Wetterbedingungen die Anwesenheit von Insekten leider unvermeidbar. Aufgrund der Ausrutschgefahr bitten wir unseren Gästen keine Gläser oder Teller mit an den Poolbereich zu nehmen. Alle Hotels hier auf Fuerteventura müssen sich an eine Norm in Bezug auf Sicherheit des Gastes halten, welche von dem Deutschen Reiseverband (R) vorgelegt werden. Wir als Hotel können diese Richtlinien nicht verändern und müssen uns per Gesetz an diese halten und dies wird mehrmals im Jahr von einem deutschen Unternehmen überprüft. Andererseits freuen wir uns, dass Sie unsere Gastronomie lobend hervorheben. Eine gute Qualität und grosse Vielfalt der Speisen ist uns besonders wichtig und unsere Köche werden sich sehr über Ihre Anerkennung freuen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, wenn wir Sie ein weiteres Male in einer unseren Hotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion