keine guten Erfahrungen, das Personal an der Reception kümmert sich weder ums Gepäck noch um die App.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
lauwarmes Essen, kaum gewürzt, kaum Abwechslung, höchstens 3 Sterne
Bester Service
- Zimmer
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
schöne Anlage, leider nicht beheizt im März
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
sollte für Kaffee an der Bar extra bezahlen
Sehr geehrter Herr Walter, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Mónica Beach Resort. Es tut uns leid zu hören, dass wir möglicherweise Ihre Erwartungen in Bezug auf unseren Kofferservice nicht erfüllt haben. Es ist wichtig zu betonen, dass wir diesen Service tatsächlich nicht anbieten und dementsprechend auch nicht bewerben. Leider befinden wir uns derzeit, wie viele andere Hotels auch, aufgrund von Personalmangel in einer Situation, in der wir die Rezeption nicht unbeaufsichtigt lassen können. Dennoch sind wir entschlossen, unseren Gästen weiterhin einen herausragenden Service zu bieten und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine zweite Chance geben würden. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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