- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, in diesem Hotel zu übernachten und möchte gerne meine Erfahrungen teilen. Die Anlage selbst ist wunderschön und bietet eine angenehme Atmosphäre. Allerdings kann ich dem Hotel keine 4 Sterne mehr vergeben. Es gibt einige Aspekte, die meiner Meinung nach einem 4-Sterne-Standard nicht entsprechen. Die Zimmer sind geräumig, aber sie könnten eine Renovierung vertragen. Die Farbe blättert ab und der Ventilator ist viel zu laut. Auch die Reinigung war nicht auf dem neuesten Stand. Insgesamt hätte ich mir eine bessere Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer gewünscht. Das Essen im Hotelrestaurant war in Ordnung, aber es fehlte an Geschmack und Auswahl, was ich für ein 4-Sterne-Hotel enttäuschend fand. Die Getränke waren okay, aber der verwendete Alkohol schien billig zu sein. Wenn Sie gerne qualitativ hochwertige Getränke genießen, könnten Sie enttäuscht sein. Was mich am meisten gestört hat, war die Lautstärke im Restaurant. Es fühlte sich eher wie eine Kantine an und war sehr laut. Die Auswahl war in Ordnung, aber ich habe in vergleichbaren 4-Sterne-Hotels schon besser gegessen. Der Check IN ist erst ab 15 Uhr möglich, vorher brauch man also garnicht anreisen. Die Check In Dame war auch nicht besonders freundlich oder gab freiwillig irgendwelche Auskünfte. Ich durfte also nach einer langen Reise stunden im Hotel verbringen ohne auf das Zimmer zu können. Um 15 Uhr war dann natürlich eine riesige Schlange vor der Rezeption, sodass man fast 40 Minuten darauf warten musste, den Zimmerschlüssel zu bekommen. Insgesamt war mein Aufenthalt in diesem Hotel durchschnittlich. Wenn Sie nach einem Ort suchen, der eine schöne Atmosphäre bietet und geräumige Zimmer hat, dann ist das Hotel eine Option. Aber wenn Sie auf der Suche nach einem gehobeneren Erlebnis sind, sollten Sie sich vielleicht nach einer anderen Option umsehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andy |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Andy, Vielen Dank für Ihre Meinung und das Teilen Ihrer Erfahrung in unserem Hotel SBH Monica Beach Resort. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht sehr zufrieden waren. Wir bemühen uns tagtäglich, um eine gute Pflege und Sauberkeit im gesamten Komplex aufrechtzuerhalten und unsere Techniker täglich auf dem Gelände arbeiten, um einen 4-Sterne-Standard aufrechtzuerhalten. Bezüglich der Wartezeit für Ihr Zimmer möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Check-in offiziell um 14.00 Uhr ist. Wir versuchen natürlich immer unser Bestes um unseren Gästen einen früheren Check-in zu ermöglichen, aber leider hängt dies von vielen verschiedenen Faktoren ab. Wir achten sehr darauf, dass die Einrichtungen der Zimmern sich in optimalen und sauberen Zustand befindet. Wir werden Ihre Anmerkung mit dem Reinigungsteam besprechen. Wir bedauern, wenn der Geschmack der Getränke nicht Ihren Erwartungen ensprochen hatte. Auch wenn wir keine Markenprodukte anbieten, achten wir darauf gute Qualität anzubieten. Gerne nehmen wir Ihre konstruktiven Kommentare auf und bemühen uns diese zukünftig zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Worte und es würde uns freuen, wenn wir von Ihnen noch einmal eine Gelegenheit bekämen, unter Beweis zu stellen, dass wir uns auch verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion