Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine in die Jahre gekommene Anlage, allerdings mit einer fantastischen Lage. Zimmer haben wir nur zum Schlafen gebraucht, daher gibt es nichts auszusetzen. Allerdings hat jemand 2 Nächte nacheinander versucht in unser Zimmer zu kommen und uns von unserer Terrasse 2 hochwertige Badetücher gestohlen. Unser Zimmer war natürlich verschlossen. Trotzdem hat man ein mulmiges Gefühl. An der Rezeption hat man nur mit einem Achselzucken reagiert. Security ist nicht vorhanden. Es kann also jeder über den Haupteingang oder vom Strand in die Anlage kommen. Zum Essen: man findet was reicht mir nicht. Es gibt jeden Tag das gleiche fade Essen, ob am Mittag oder am Abend. Nach sauberem Geschirr muss man suchen, das ist schon eine Herausforderung. Am Salatbüffet gehen die Ameisen spazieren. Beim Anblick der "Gläser" an der Poolbar vergeht einem der Appetit auf ein Getränk. Einmal habe ich am Yoga teilgenommen, in der schmuddeligen Raucherecke. Das Animationsteam ist trotzdem top. Wir hatten unser Enkelkind dabei. Ich muss sagen, die Kinderanimation ist Spitze. Dieses Hotel hat aber auf keinen Fall 4 * verdient. Wir werden unseren nächsten Urlaub wieder in einem anderen Land verbringen, in dem wir uns sicher und vor allen Dingen willkommen fühlen.
Zweckmäßig eingerichtet. Leider kein Wasserkocher für den Kaffee zwischendurch vorhanden.
Schlechte hygienische Zustände. Täglich das selbe ungewürzte Essen.
Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Rezeption bei Ankunft. Zum Glück hatten wir dann eine jüngere freundliche Mitarbeiterin für den Check In. Wirklichen Service gibt es eigentlich nicht.
Tolle Lage oberhalb des Strandes. Wir haben mit einem Leihwagen die Insel erkundet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Angelika, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Es ist wichtig zu erwähnen, dass unser Resort jede Nacht von einem professionellen Sicherheitsunternehmen überprüft wird und Kameras installiert sind, um Vorfälle zu verhindern. Auch wenn man von solchen Vorfällen weltweit nie sicher ist, werden wir dennoch unsere Sicherheitsvorkehrungen überprüfen, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Wir empfehlen unseren Gästen stets, ihre Zimmer beim Verlassen sorgfältig abzuschließen und den Safe zu nutzen, um ihre Wertsachen zu schützen. Was das Essen betrifft, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Küchenmitarbeiter arbeiten hart daran, eine abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten anzubieten, die den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht wird. Zudem legen wir Wert darauf, das Essen nicht überwürzt anzubieten und bieten unseren Gästen die Möglichkeit, die Gerichte an unserer Würzstation nach ihrem Geschmack zu verfeinern, da wir verstehen, dass die Vorlieben und Geschmäcker jedes Einzelnen unterschiedlich sind. Darüber hinaus bieten wir in unserem Premium-Service die Möglichkeit, einen Wasserkocher mit Kaffee- und Teezubehör auf dem Zimmer bereitzustellen. Dieser Service beinhaltet auch eine Flasche Wasser und einen Obstkorb am Ankunftstag, WLAN, einen Safe, einen Bademantel und ein Poolhandtuch. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Unsere Mitarbeiter arbeiten täglich daran, den 4-Sterne-Standard unseres SBH Monica Beach Resorts zu gewährleisten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Zeit und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen zu versichern, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen sehr ernst nehmen und diese nutzen werden, um uns kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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