Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Unterkunft war von überdurchschnittlich vielen deutschen geprägt. Fazit: leider etwas zz " steif" von der Stimmung und Liegen am Pool wurden trotz Hinweisschild stets reserviert. Das Hotel selbst ist beim Hauptessensrestaurant mehr einer Kantine ähnlich. Fehlende Tischdecken, lautes Geklapper durch Abräumen, personal überfordert oder/und reduziert, welches der Gast merkt. Nicht jeder , aber Freundlichkeit durchwachsen. Poolhandtuchwechsel trotz 10 euro Kaution, wurde mit 1 Euro (ohne Quittung) berechnet. Rezeption eher genervter Stimmung. Animationsteam durchschnittlich. Tolle lage und großzügiges Meerblickzimmer. KLASSE.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | barbara |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Barbara, Vielen Dank für Ihre Bewertung über unser SBH Monica Beach Resort. Es macht uns stolz, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es tut uns leid, wenn unser Personal auf Sie teilweise einen gestressten Eindruck hinterlassen hatten. Sie arbeiten hochmotiviert und möchten alle Gäste zuvorkommend bedienen. Sicherlich kann es da besonders zu Stosszeiten auch zu etwas Hektik kommen. Gerne werden wir daran arbeiten, dass die Freundlichkeit unseren Gästen gegenüber zu jedem Zeitpunkt gewahrt wird. Unser Umweltengagement ist, das Waschen von Poolhandtüchern zu reduzieren, weshalb der Wechsel 1 € kostet. Diesen Betrag spenden wir an die Stiftung, die sich für die Wiederansiedlung von Meeresschildkröten auf Fuerteventura einsetzt. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken und würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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