SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte/r R., Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und erneut Gast in unserem Hotel SBH Monica Beach Resort waren. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und deshalb führen wir regelmäßig Gästebefragungen durch, bei denen die Mehrheit unserer Gäste unser Hotel positiv bewertet. Es ist schade, dass Sie während Ihres Aufenthalts keinen Kontakt zu uns aufgenommen haben, da wir für jeden einzelnen Gast ein offenes Ohr haben. Unser oberstes Ziel ist es, jedem Gast einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Ihren Anliegen zusenden. Die entsprechende Adresse finden Sie auf unserer Webseite. An dieser Stelle möchten wir uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Entscheidung überdenken und uns erneut Ihr Vertrauen schenken, damit wir Sie von der Gesamtqualität unseres Hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion