SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Herr Markus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen Ihres Aufenthaltes in unserem SBH Monica Beach Resort mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit großer Freude gelesen, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Lob bezüglich unseres Personals an diese weiterleiten werden; sie werden sich sehr darüber freuen! Wir bedauern, dass Sie über dem gastronomischen Aspekt von Ihrem Urlaub nicht begeistert waren, da wir sehr auf die Qualität und die Vielseitigkeit unseres kulinarischen Angebotes achten. Wir haben dennoch Ihre Anmerkungen an den Küchenchef weitergeleitet. In Bezug der Extraleistungen möchten wir gerne erläutern, dass es diese Kosten gibt, da wir unseren Gästen die Gelegenheit geben möchten, ihr Reisebudget nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Die Kostenpflicht dieser Dienstleistung wird auf den jeweiligen Verkaufskanälen bekannt gemacht. Wir würden uns unheimlich freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion