SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Anja, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung unseres Hotels SBH Monica Beach Resort und insbesondere für Ihre positive Einschätzung der großartigen Lage direkt am Strand. Wir bedauern jedoch, dass wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie in unserem Speisesaal eine zu laute Atmosphäre empfunden haben. Wir verstehen, dass es zu Stoßzeiten, wenn das Hotel voll ausgelastet ist, etwas lauter sein kann. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Erfahrung unserer Gäste verbessert wird. Vielen Dank nochmals für Ihre Worte und es wäre uns eine grosse Freude, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Die Direktion