Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Frühstück wurde im Restaurant serviert, das etwas unkonventionell eingerichtet ist. Als Seniorin (73) fand ich keine vernünftige Sitzgelegenheit. Sofas und Ohrensessel mögen in einer Bar einladend sein, hier erfüllen sie ihren Zweck nicht. Das Personal war überfordert, die Tische waren nicht abgeräumt, die Selbstbedienung wurde sehr wörtlich genommen. Mir fehlte ein Gedeck, das Besteck in der Mitte des Tisches erinnerte an ein rustikales Bierlokal. In einem Hotel dieses Standards dürfte man auch erwarten, dass man den Kaffee in einer kleinen Thermoskanne serviert bekommt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Erika, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Wyndham Grand Frankfurt und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf Holiday Check. Es freut uns, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben und Sie diese mit voller Punktzahl bewerten. Wir bedauern hingegen sehr, dass Ihnen das Konzept unserer THE LYNX Bar und Restaurant nicht vollends zugesagt hat. Hinsichtlich dem Service möchten wir Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Standard wiederspiegelt und wir umgehend Serviceschulungen angesetzt haben. Um Sie von unserem Service überzeugen zu können, würden wir uns freuen Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gisbert J. Kern General Manager
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