- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber und hat eine super Lage. Ein Traum, bei so einem tollen Wetter, wie wir es zu unserem Aufenthalt hatten. Der Bergpark ist echt toll. Das Personal war an der Rezeption und im Spa-Bereich sehr freundlich. Im Frühstücksraum nett und unaufdringlich. Wir haben auf dem Zimmer allerdings einen Kaffeezubereiter vermisst. Für ein 4 Sterne plus Hotel etwas merkwürdig. Sowas hatten wir schon bei 3 Sterne Hotels. Platz im Schwimmbad/Sauna konnte man morgens und nachmittags leider nicht bekommen, da das Hotel voll war. Gegen Abend war das aber kein Problem. Einen Massagetermin konnten wir leider nicht mehr ergattern. War aber nicht die Schuld des Hotels. Wenn wir die Buchungsbestätigung aufmerksamer gelesen hätten, hätten wir gewusst, dass Anwendungen möglichst vor Anreise gebucht werden sollten. Das Frühstück war sehr großzügig und lecker. Vom Brötchen bis zur Kaffeeauswahl und frisch zubereiteten Eierspeisen sowie dem frisch aufgeschnitten Obst hat uns alles gut gefallen. Wir könnten uns auf jeden Fall einen erneuten Besuch vorstellen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 63 |
Sehr geehrter Christiane, herzlichen Dank für Ihren Besuch und das sehr konstruktive und detaillierte Feedback. Kaffeemaschinen sind in der deutschen 4 Sterne Kategorie kein Pflichtkriterium und daher aktuell leider noch nicht in allen Kategorien verfügbar. Wir werden dies aber nach und nach bis zur Comfort Kategorie nachrüsten um dem Gastwunsch nachzukommen und unseren Service weiter zu verbessern. Daher freuen wir uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin viel Spass auf allen Reisen. Ihr Schlosshotel Team


