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Christiane (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mutter-/Tochter -Ausflug
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber und hat eine super Lage. Ein Traum, bei so einem tollen Wetter, wie wir es zu unserem Aufenthalt hatten. Der Bergpark ist echt toll. Das Personal war an der Rezeption und im Spa-Bereich sehr freundlich. Im Frühstücksraum nett und unaufdringlich. Wir haben auf dem Zimmer allerdings einen Kaffeezubereiter vermisst. Für ein 4 Sterne plus Hotel etwas merkwürdig. Sowas hatten wir schon bei 3 Sterne Hotels. Platz im Schwimmbad/Sauna konnte man morgens und nachmittags leider nicht bekommen, da das Hotel voll war. Gegen Abend war das aber kein Problem. Einen Massagetermin konnten wir leider nicht mehr ergattern. War aber nicht die Schuld des Hotels. Wenn wir die Buchungsbestätigung aufmerksamer gelesen hätten, hätten wir gewusst, dass Anwendungen möglichst vor Anreise gebucht werden sollten. Das Frühstück war sehr großzügig und lecker. Vom Brötchen bis zur Kaffeeauswahl und frisch zubereiteten Eierspeisen sowie dem frisch aufgeschnitten Obst hat uns alles gut gefallen. Wir könnten uns auf jeden Fall einen erneuten Besuch vorstellen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:46-50
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christiane, herzlichen Dank für Ihren Besuch und das sehr konstruktive und detaillierte Feedback. Kaffeemaschinen sind in der deutschen 4 Sterne Kategorie kein Pflichtkriterium und daher aktuell leider noch nicht in allen Kategorien verfügbar. Wir werden dies aber nach und nach bis zur Comfort Kategorie nachrüsten um dem Gastwunsch nachzukommen und unseren Service weiter zu verbessern. Daher freuen wir uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin viel Spass auf allen Reisen. Ihr Schlosshotel Team