Schlosshotel Fiss

Das Hotel ist modern, sehr schön und mit vielen kleinen Details gemütlich eingerichtet. Die Lage ist unschlagbar - im Sommer sowie im Winter.

Unser Familienzimmer bot viel Platz. Die Ausstattung war gut. Uns persönlich fehlte nur eine Kaffeemaschine (Kapsel) auf dem Zimmer.

Das Essen am Abend war gut. Nett angerichtet. Gern hätten wir hier und da gewusst, was wir essen. Die schön geschriebene Karte verriet es nicht immer und die Servicekräfte konnte es oft nicht beantworten. Das Kinderbuffet war sehr gut und wurde gern in Anspruch genommen. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, vielleicht etwas langweilig nach ein paar Tagen. Es war nicht schön, für Eierspeisen an der Livecooking-Station anstehen zu müssen. Für ein Omlette oder ein Rührei stand man gern auch mal 10 bis 15 min in der Reihe. Ein Pluspunkt waren die Smoothies und Säfte! Sehr schade war, das die Mittagsjause Punkt 15 Uhr abgeräumt wurde. Eine Suppe oder Pizzastücken hätten nach unserer Auffassung mindestens bis 17 Uhr verfügbar sein können. Die Allergrößten Abstriche gibt es aber beim Service. Egal zu welcher Essenszeit war das Abräumen und neu eindecken die Priorität. Das nachschenken von Wein und Wasser wurde sehr vernachlässigt. Es gab immer wieder schmutziges Besteck oder auch Platzteller. Teller werden einem sehr schnell abgenommen obwohl man noch nicht aufgegessen hat. Brot zum Aufstrich gab es sporadisch oder auf Nachfrage. Besteck fehlte zum Gang und jedesmal wenn man als letzten Gang das Käsebuffet in Anspruch genommen hat. Uns fehlte auch die Nachfrage nach einem Espresso oder Dessertwein zum Nachtisch. Es wurde einem das Gefühl von Abfertigung vermittelt. Leider gab es im Haus selbst keine Siebträgermaschine sondern nur Automatenkaffee.

Hier gibt es noch viel Platz nach oben und Schulungsbedarf damit es einem 5 Sterne Haus gerecht wird vorallem im Restaurant. Grundsätzlich waren aber alle Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht.

Für Kinder wird hier so einiges Geboten. Langeweile kann kaum aufkommen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Ort und in der Umgebung wird viel angeboten. Genügend Flyer liegen im Hotel aus und an der Rezeption bekommt man alle nötigen Informationen oder auch Ausrüstungen. Die Sport und Bewegungsangebote im Hotel waren gut und vielfältig, hätten aber gern etwas später am Nachmittag stattfinden können. Der Kidsclub wurde gern angenommen. Hier wurde wirklich viel geboten. Großes Kompliment an die Mitarbeiter vor Ort. Ein Minuspunkt war der Jugendraum. Wir hätten uns gewünscht das die Playstation zB nicht direkt am Eingang steht bzw. einfach frei Verfügbar ist. Nicht jede Familie billigt gewaltverherrlichende Spiele. Die wirklich tolle Kletterwand im hinterem Teil des Jugendraumes ging völlig unter.