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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Das geht besser - aber wohl nur mit Stammpersonal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel und Lagen sind nach wie vor einzigartig, aber Corona hat auch hier seine Auswirkungen hinterlassen: viele Abläufe klappen nicht mehr wie in den Jahren zuvor und insbesondere die Restaurants sind aktuell nicht auf dem Niveau, das man von so einem Haus erwarten würde.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren vergangenen Aufenthalt im A-ROSA Kitzbühel zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht gänzlich von unserer, so oftmals gelobten, Servicequalität überzeugen konnten und Sie mit dem Restaurant Angebot nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies innerhalb des Teams besprechen werden, da wir stets bemüht sind unsere Qualität zu verbessern. Sollten Sie über Ihr genanntes Feedback hinaus die angesprochenen Punkte noch im Detail schildern und besprechen möchten, so können Sie uns jederzeit gerne direkt unter empfang.kiz@a-rosa.at kontaktieren. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen, um Sie dann gänzlich von unserer Servicequalität überzeugen zu können! Herzliche Grüße, Sarah Schreier