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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Top Hotel & Gastronomie - mittleres Publikum
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Komme nun schon seit 2005, und das immer wieder sehr gerne. Das Restaurant hat leider abgenommen. Weniger wegen der ganz hervorragenden Küche, wirklich sehr abwechslungsreich und eine Buffetküche auf sehr hohem Niveau. Aber die Qualität der Gäste passt nicht mehr zum führenden 5-Sterne Haus in Kitzbühel. Die Herren kommen zum Abendessen mit T-Shirt, teils in Sporthose & Schlappen, ungepflegtem Äusseren... Die Gäste sind insgesamt "einfacher" geworden, teils eine Mischung aus Neckermann und Osteuropa. Auch das Restaurant-Personal (bis auf Frühstück, ganz hervorragend) ist nicht mehr so erlesen, wie in den ersten Jahren, wo der Sommelier noch die Vorlieben der Gäste kannte und kreative Ideen hatte. Leider ist auch das Sternerestaurant Kaps/Heimatliebe geschlossen worden. Schade ist auch, daß seit einigen Jahren der Zigarrenbereich auf eine Kabine beschränkt ist - wir sind diesmal fast jeden Abend ins unweit entfernte Kempinski gegangen. Zum Genuss für anspruchsvolle Herren gehört einfach eine gepflegte Zigarre in willkommener Atmosphäre dazu - natürlich ohne die Nichtraucher schlechter zu stellen, aber vor dem Kamin ohne Genuss zu sitzen, ist schade, das haben wir auch von anderen Gästen immer wieder gehört - und manche im Kempinski wieder getroffen. Generell ist der Bar-Bereich im A-Rosa nicht mehr so frequentiert wie früher. Ansonsten war es rundum wieder schön!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, schön, dass Sie sich seit langen Jahren für das A-ROSA Kitzbühel entscheiden, ein Zeichen dafür, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns sehr über Ihr insgesamt positives Erlebnis in unserem Haus. Umso mehr bedauern wir, dass Ihnen die Servicequalität nicht ganz positiv überzeugen konnte. Wir haben Ihren Hinweis weitergeleitet, und mit unserem Team besprochen. Ihre ausführliche Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Sie geben uns hiermit wichtige Anregungen. Wir hoffen Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Kitzbühel. Roman Kienzler Gastgeber