Aus DeutschlandService war super; Personal sehr freundlich. Die Zimmer sehr schön eingerichtet und sauber. Das Rollo unseres Zimmers (55) war leider etwas rostig und kaputt, und der Raum war etwas warm (35 Grad und fehlende Klimaanlage)
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kim |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns auf der Steinburg wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte an unser Team leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Bezüglich der Klimatisierung sind wir uns dessen bewusst, dass sich die Zimmer im Sommer recht stark aufheizen. Wir versuchen mittels "durchlüften in der Frühe" - so gut es geht - vorzubeugen und sind in diesem Punkt natürlich auch auf die Mithilfe unserer Gäste angewiesen. Ein Nachrüsten einer Klimaanlage ist leider nicht möglich. Der finanzielle und logistische Aufwand ist, gerade nach den Corona-Jahren und mitten in einer politisch sehr ungewissen Zeit (Inflation etc.), so schnell nicht realisierbar. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir empfehlen Ihnen ein Zimmer in unserem klimatisierten Refugium für Ihren nächsten Aufenthalt. Ihren Hinweis zum defekten Rollo in Ihrem Zimmer haben wir umgehend an unser Technik-Team weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg Ihr gesamtes Steinburg-Team
