Schüle's Gesundheitsresort & Spa

Sehr verehrte, liebe Hildegard, zunächst möchten wir uns auch auf diesem Weg nochmal für Ihren Aufenthalt bedanken. Danken möchten wir Ihnen in erster Linie auch für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Dass Sie schon zum wiederholten Male bei uns zu Gast waren und Sie sich auch dieses Mal wieder wohlfühlen konnten, freut uns natürlich sehr. Ihre lobenden Worte geben wir auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Natürlich nehmen wir auch gerne zu Ihren Kritikpunkten Stellung. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit dem Service im Restaurant nicht vollständig zufrieden waren. Bei unserem vielfältigen Frühstücksbuffet bieten wir, wie auch in der Vergangenheit gewohnt eine Auswahl an verschiedenen, frisch gebackenen Bäckersemmel- und Brotsorten, verschiedene Milchprodukte mit Fruchtjoghurts, Naturjoghurt und Quark, süße Aufstriche, 6 verschiedene Käsesorten, 8 verschiedene Wurstsorten, Müsli mit getrockneten Früchten, frischem Obst, verschiedenen Körnern und Hausmüsli, vegane Produkte, verschiedene Säfte und eine umfangreiche Frühstückskarte mit einer Vielzahl an frisch zubereiteten Eierspeisen. Für die Aufmerksamkeit im Service, wie Sie sie beschreiben, können wir nur in aller Form bei Ihnen um Entschuldigung bitten. Dies entspricht keinesfalls den Qualitätsvorstellungen unseres Hauses und wir haben die zuständigen Mitarbeiter hierfür nochmals sensibilisiert, damit sich dies im Blick nach vorn nicht wiederholen kann. Die Ruhe und die Entspannung, mit der wir auch werben, ist für uns wirklich das aller Wichtigste. Die Kinder an dem Wochenende Ihres Aufenthaltes waren eine absolute Ausnahme. Wäre uns bei Reservierung mitgeteilt worden, dass die Gäste mit Kleinstkindern anreisen werden, hätten wir selbstverständlich darauf hingewiesen, dass wir nicht die passenden Voraussetzungen für einen Urlaub mit Familien und Kindern bieten können. Wir sind ein Refugium für Ruhesuchende, ein Rückzugsort für Erholung, Wellness und Genesung, eine Alltagsflucht aus Hektik und Stress. Daher sind wir wirklich ein Hotel für Erwachsene mit dem Fokus auf Gesundheit. Wie Sie auch erwähnten, ist eine harmonische Kombination unseres Angebotes mit einem kind- bzw. familiengerechten Urlaub nicht realisierbar, unsere Kompetenz liegt eindeutig im Bereich Medical Wellness. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Oberstdorf! Ihre Familie Schüle mit dem gesamten Team