Das Hotel fällt aus dem Rahmen ... der Aufenthalt war einfach perfekt. Von der ersten Minute an (warmherziger Empfang, Entgegennahme der Golf-Leih-Sets, Begrüßungsdrink und Bekanntmachen mit den Gegebenheiten und Abläufen des Hotels) fühlten wir uns willkommen. Der Spa-Bereich - klein, aber fein - und das dortige Personal (Empfang, Massage) waren sehr freundlich und professionell. Das Angebot an Getränken und Speisen an Pool- und Hauptbar war vielfältig und sehr lecker (perfekt gemixte Drinks). Qualität und Vielfalt des Essens (morgens und abends) ist der Wahnsinn. Sehr gute Weinauswahl und Beratung. Trotz voller Belegung der Zimmer gab es nie Probleme, einen schönen Platz am Pool oder auf der Terrasse des Restaurants zu finden. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr gut geschult, professionell, aufmerksam und super herzlich. Die Stimmung innerhalb des Teams war sehr entspannt. Unser Zimmer war sehr schön eingerichtet und hatte einen wunderbaren kleinen Balkon. Es hat uns an nichts gefehlt (Wasser, Obst, Kaffee/Tee ... immer frisch aufgefüllt, sehr aufmerksamer und diskreter Zimmerservice). Zum Geburtstag gab es eine süße Überraschung auf dem Zimmer ... Kuchen (sofort verspeist), Blumen und Glückwünsche - eine sehr gelungene Überraschung und Freude. 3 der vielen Golfplätze der Umgebung gespielt ... jeder anders, aber alle sehr empfehlenswert und top gepflegt. Wir werden wiederkommen - danke nochmal.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Residencia. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben und Ihren Aufenthalt als rundum perfekt beschreiben. Ihr Lob für unseren Service, den Spa-Bereich, die Gastronomie, die Weinauswahl sowie die herzliche und professionelle Art unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Wie schön, dass Ihnen auch der aufmerksame Zimmerservice und die kleine Geburtstagsüberraschung in so guter Erinnerung geblieben sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie auch die Golfmöglichkeiten in der Umgebung genießen konnten und bereits einen weiteren Aufenthalt im Grand Hotel Residencia planen. Herzliche Grüße Robert Heitzig Hoteldirektor Grand Hotel Residencia*****GL
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