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MBx (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2020 • 1 Woche • Strand
kleines, sehr feines Hotel mit spezieller Gästest
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ist ein ganz anderes Produkt als das ursprünglich gebuchte SEASSIDE PALM BEACH, das kurzfristig geschlossen wurde. Zu beanstanden gibt es objektiv kaum etwas, aber richtig wohlgefühlt haben wir uns in dem Hotel und mit den teils sehr blasierten Stamm- und Langzeitgästen nicht.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

tiptop


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

hochwertig, Abendessen Menü sehr kleine Portionen, MANN wird da kaum satt


Service

sehr freundlich und kompetent


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Klein, aber fein - für meinen Geschmack aber deutlich zu klein und zu eng. Schade, dass im Thalasso ein guter Teil der Düsen defekt war und nicht kurzfristig repariert werden konnte.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:MBx
Alter:41-45
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie das Hotel Palm Beach anlässlich Ihres Gran Canaria Aufenthaltes gewählt haben und dies leider geschlossen war. Ich bedaure sehr, dass Sie sich bei uns im Grand Hotel Residencia nicht richtig wohlgefühlt haben, und der Gästekreis Ihren Vorstellungen nicht entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie kaum satt geworden sind. Schade, dass Sie nicht den Service bereits im Restaurant darauf hingewiesen haben, sodass wir Ihnen größere Portionen hätten servieren können. Wir gehen jederzeit auf alle Wünsche der Gäste ein. Vergleichen kann man unser Hotel und das Palm Beach, wie Sie auch sagen, nicht, denn jedes ist für sich einzigartig. Das Palm Beach hat – nicht zuletzt durch die Größe des Hotels – einen größeren Palmengarten und somit auch mehr Platz. Das Grand Hotel Residencia hat mit 94 Zimmern einen eher intimen Charakter. Das Team vom Palm Beach freut sich, Sie bald wieder im Palm Beach willkommen zu heißen, sodass Sie Ihren Aufenthalt vollauf genießen können. Beste Grüße aus Maspalomas, Robert Heitzig General Manager Seaside Grand Hotel Residencia*****GL