Seaside Hotel Los Jameos

Sehr geehrter Hugo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Seaside Los Jameos zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service im Restaurant sowie die Arbeit unseres Housekeeping-Teams positiv hervorheben. Die Qualität und Vielfalt unserer Küche hat für uns nach wie vor höchste Priorität. Wir bieten zahlreiche exklusive Neuerungen, die jedes Essen zu einem besonderen Erlebnis machen: unseren eigenen Tandoori-Ofen, einen speziellen Ofen für frisch zubereitete, hausgemachte Pizzen sowie hausgemachte Pasta. Darüber hinaus verfügen wir über eine exklusive vegetarische Buffetstation, eine erweiterte Auswahl an Fisch und Fleisch von höchster Qualität, einen Brotbackofen sowie einen speziell aus Japan importierten Ofen, der eigens für die Zubereitung ganzer Fische konzipiert wurde, und unser köstliches, hausgemachtes Eis. Für unsere kleinen Gäste gibt es im Innenbereich eine eigene Buffetstation für Kinder, an der sie ihre Lieblingsspeisen genießen können. Eine qualitativ hochwertige und vielfältige Küche hat für uns weiterhin höchste Priorität. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie in diesem Bereich nicht vollständig überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten aufgrund des undichten Dachs über den Kochstationen im Außenbereich möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten bereits an entsprechenden Verbesserungen. Gern hätten wir während Ihres Aufenthalts persönlich mit Ihnen gesprochen, um Ihre Rückmeldungen direkt aufzunehmen und gegebenenfalls sofort reagieren zu können. Zudem informieren wir unsere Gäste gerne über weniger frequentierte Essenszeiten, um Wartezeiten zu vermeiden. Als kulinarische Alternative am Abend steht unseren Gästen inzwischen auch unser neues À-la-carte Restaurant zur Verfügung. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie sich gegen einen weiteren Aufenthalt entschieden haben. Wir hätten uns sehr gewünscht, Sie und Ihre Frau erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Beate Sekula Hoteldirektorin Seaside Los Jameos