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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1 Woche • Sonstige
Traumurlaub - hervorragendes Essen und Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein hervorragendes Hotel in zentraler Lage mit ausgezeichnetem Essen und unglaublich freundlichem, zuvorkommenden Personal


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumig, gut ausgestattet. Hervorragender Zimmerservice, freundlich und mit Blick für das Detail. Sämtliche Defekte wurden sofort repariert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnetes Essen, mit wechselnden Themenbuffet und zwei Grillstationen (Fisch und Fleisch). Unglauchlich Abwechslungsreich und lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Die besondere Freundlichkeit des gesamten Personals muss wirklich hervorgehoben werden. Von der Rezeption, Reinigungspersonal, Bedienung, Hausmeister sind alle sehr freundlich und wirklich um das Wohl des Gastes bemüht. Im Restaurant hat man immer einen freundlichen Spruch auf dem Lippen und nimmt jeden Gast sehr ernst. Einzig am Pool ist das Personal um 18 Uhr ( Schluss des betreuten Poolbetriebs) sehr auf den Feierabend bedacht und die Liegenauflage wird einem um 18 Uhr unter dem Hintern weggezogen, selbst als wir angeboten haben, unsere Auflage selbst nach Nutzung in den dafür vorgesehenen Wagen zu bringen. Sehr schade, wir hätten abends immer gern noch am Pool gelegen und zwar nicht auf der harten Liege ohne Auflage… aber das ist wirklich die absolute Ausnahme - die Durchgängigkeit in der Freundlichkeit ist wirklich beachtenswert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt keine 100 m entfernt vom Playa del Ingles und ist damit super an den Strand angebunden und mitten in das Tourismuszentrum gebaut. Dies ist sowohl positiv als auch negativ zu betrachten. Mir persönlich gefällt das völlig verbaute Maspalomas nicht so sehr und demzufolge ist der Blick vom Balkon nicht sehr ansprechend und ausserdem recht laut. Ausserdem gibt es nur wenig Platz für jedes Hotel, womit die Anlage sehr gedrängt ist und keinen Platz zB für Garten und Hotelgestaltung hat. Das Hotel selbst ist mit marmorierten Platten verziert, die von weitem mehr heruntergekommen als schön aussehen. Ich fand es sehr schade, dass es zB. Keine Liegen in Poolnähe in einem Gartenbereich gibt - es gibt nur eine etwas schmucklos gestaltete Terasse, die aber keinerlei Charme hat. Gut war jedoch eine ausreichende Liegenkapazität


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir kaum genutzt, deswegen kann ich das hier nicht bewerten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen Traumurlaub bereiten konnten und Sie eine wunderbare Zeit in unserem Seaside Sandy Beach**** genossen haben. Es ist ein tolles Kompliment zu lesen, dass wir Ihnen mit unserer Gastfreundschaft und unserem aufmerksamen Service alle Wünsche erfüllen konnten und Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen nach 18 Uhr an unserem Pool keinen hektischen Eindruck vermitteln wollten und ich mit meinem Team sprechen werde. Sehr gerne können Sie auch am Abend noch in unserem Poolbereich entspannen. Schade ist es, dass wir Sie mit unserer Lage nicht vollständig überzeugen konnten. Unser Hotel ist mit vielen inseltypischen Pflanzen begrünt, welche besonders am Abend durch Ihre Beleuchtung zu einer einzigartigen Atmosphäre beitragen. Ausserdem bieten unsere Zimmer in den höheren Stockwerken einen fantastischen Blick auf das weite Meer und farbenfrohe Sonnenaufgänge. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt und Ihre lobenden Worte und hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Gran Canaria, Eva Karg, Hoteldirektorin Seaside Sandy Beach****