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Mandy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel 18+ zum Entspannen mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Hotel 18+ mit Luft nach oben, spektakuläre Poolanlage, kurze Anreise , Gäste gemischt (Alter), Erholung gegeben


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr große Zimmer. Sauberkeit könnte besser sein ( Glastür zum WC wurde länger nicht geputzt.) Matratzen sehr weich und schon durchgelegen. Deutsche Fernsehsender leider nur 2 vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war gut. Großes Lob: Kaffee top ! Mittagessen und Abendessen: sehr viel Conveniece Produkte. Themenabende sehr enttäuschend. Man wird satt. Ist nur nicht spektakulär. Cocktails sind super lecker. Bedienung sind sehr schnell und aufmerksam.


    Service
  • Sehr gut
  • Wurden freundlich empfangen ( zum Glück konnte der Mitarbeiter deutsch). Sonst ist vieles nur auf english möglich. War etwas schwierig. Personal sehr hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anfahrt vom Flughafen kurz. Ruhig gelegen, da alle Zimmer zum Meer liegen. Zur belebten Strandpromenade kurzer Weg. Ausflüge haben wir keine unternommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage SPEKTAKULÄR! Haben wir so noch nicht gehabt. Fitnessraum ausreichend. Animation nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mandy, Vielen, lieben Dank für Ihr Vertrauen und die Wahl des Secrets Sunny Beach Resort & Spa für Ihren Urlaub sowie für Ihre Vorliebe, Ihre Eindrücke über Holidaycheck mit zu teilen. Es ist uns eine Freude, Gäste wie Sie zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns, im Secrets Sunny Beach Resort & Spa ***** gefallen hat. Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut, insbesondere das über unseren Personal, wir sich sehr freuen über Ihre Worte. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in manchen Punkten nicht erfüllen konnten. Wir streben stets danach, die höchsten Service- und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und entschuldigen uns für jede Form von Unannehmlichkeiten. Ich kann Ihnen versichern, dass unsere Hotel Leitung über Ihre Kommentare informiert werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht stehende tun werden, damit Sie sich bei uns wohl und wie zu Hause fühlen. Mit Herzliche Grüße, Krassimira Marinova Guest Experience Secrets Sunny Beach Resort & Spa