Aus DeutschlandHotel sehr gut und gepflegt nur das Essen und die Zimmerreinigung ist nicht gut
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Es wahren zu wenige Fernsehprogramme auf Deutsche nur 2 Sat 1 und Pro 7 das habe ich in einem 5 Sterne Hotel noch nicht gehabt. Das Insektengitter war nicht mehr da und die Klimaanlage hat nicht richtig gekühlt.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Auswahl vom Essen ist jeden Tag das gleiche oft ist es zu kalt oder nicht durch gekocht für ein 5 Sterne Hotel viel zu wenig Auswahl. Da ist noch viel potenzial nach oben.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
sie haben sich bemüht aber kaum einen Erfolg gehabt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Sehr groß und am Anfang leider zu kalt dann wurde es besser.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
War sehr gut
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Herr Heinz, Dank, dass Sie sich für das Secrets Sunny Beach Resort & Spa entschieden haben und für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in manchen Punkten nicht erfüllen konnten. Es tut uns leid, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht wussten, dass Ihre Erfahrung nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir vom Secrets Sunny Beach Resort & Spa Team hätten alles getan, um Ihre Erfahrung einzigartig und unvergesslich zu machen. Ich kann Ihnen versichern, dass unser F&B Department sowie auch unsere Hotel Leitung über Ihre Kommentare informiert werden. Wir hoffen, Sie geben uns wieder einmal die Gelegenheit, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Krassimira Marinova Guest Experience Secrets Sunny Beach Resort & Spa
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