- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Vom 9. Stock hatten wir einen wunderschönen Blick auf die Bucht von Nessebar. Ein Hotel für Erwachsene , dadurch kein Lärm, man ist aber schnell in der Partymeile. Die Zimmerreinigung war meistens vormittags erledigt. Das Hotel ist hauptsächlich auf englische Gäste ausgerichtet (70%) Deutsch wird nicht gesprochen! Die Liegen am Strand und die Schirme müssen dringend ausgetauscht werden. An der Poolbar bekommt man Einwegplastebecher. Im Restaurant gibt es kein geschultes Personal, Hilfskräfte aus der Ukraine und Usbekistan. Das benutzte Geschirr im Restaurant wird zu schnell abgeräumt obwohl man noch den letzten Bissen auf der Gabel hat. Das Essen am Mittag gleicht einer Kantine und es gibt immer dasselbe. Der Nachtclub ist sehr dunkel und ungemütlich. Es wäre schön, wenn einige Veranstaltungen draußen stattfinden könnten. Die Aufzüge halten auf fast jeder Etage, obwohl kein Gast da ist. Auf der Terrasse gibt es zuwenig Nichtraucherplätze. Das Restaurant am Morgen öffnet zu spät zum Frühstück, besser wäre 7.00 oder 7.30 Uhr. Alles im allem kein 5 Sterne- Hotel, eher 4 Sterne.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jakob |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Jakob, vielen Dank, dass Sie sich für das Secrets Sunny Beach Resort & Spa entschieden haben und für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie Sie und wir es uns gewünscht hätten. Dank ihnen können wir jedoch unsere Schwächen identifizieren und die notwendigen Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, direkter zu kommunizieren, um Ihre Zweifel auszuräumen und Ihnen zu helfen, Ihren Aufenthalt besser zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, Krassimira Marinova WOH Manager Sunny Beach Hotels