- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne kleine Adults Only Anlage, welche optisch einen sehr guten Eindruck hinterlässt und noch nicht abgewohnt ist.
Die Zimmer sind modern und neuwertig eingerichtet. Das Bett ist bequem und alle Zimmer schauen Richtung Meer.
Hier liegt meiner Meinung nach der große Schwachpunkt des Hotels. Die Getränke und Cocktails sind sehr gut, aber das Essen entspricht nicht einem 5 Sterne Standard und passt auch nicht zum Rest des Hotels. So gab es morgens nicht wie in anderen Hotels üblich eine Omelette-Station, wo man sich aussuchen konnte was man in sein Omelette möchte, sondern ein Mitarbeiter hat immer die gleichen Omelettes vorbereitet und auf eine Platte gelegt, welche nach kurzer Zeit kalt waren. Der Orangensaft (nicht frisch gepresst) war auch von schlechter Qualität. Es gab keine Stationen wo Fleisch oder Fisch frisch für den Gast gegrillt wird. Man musste überall aufpassen, was gerade frisch auf die Platten gelegt wird, da das Fleisch binnen kürzester Zeit kalt und Zäh war. Frisch von der Pfanne/Grill war es aber in Ordnung. An 5 von 6 Abenden war die warme Nachspeise Obst (Apfel, Pfirsich aus der Dose..)in Sirup und einen Tag gab es Milchreis. Achtung beim Huhn, dies ist meist innen noch etwas roh. Es wird hier gefühlt beim Essen und der Qualität eingespart. Das Essen ist auch der Grund warum wir uns nicht sicher sind, ob wir wieder kommen.
Leider verstanden nicht alle Mitarbeiter so gut Englisch, daher bekam man manchmal falsche Getränke. Das Personal war aber sehr bemüht und hat nicht von Haus aus Trinkgeld erwartet, aber sich sehr darüber gefreut.
Gleich bei der Strandpromenade. Sehr ruhig, aber man ist sehr schnell im Geschehen, wenn man an der Strandpromenade entlang geht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools waren sehr frisch, aber wenn man einmal drin war ging es. Das Meer war definitiv wärmer.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich für das Secrets Sunny Beach Resort & Spa entschieden haben und für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auch sehr zu lesen, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers sehr zufrieden waren, und wir sind dankbar für das Lob über die Schönheit unserer Zimmer, die Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel garantieren sollen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtungen unseres Resorts gefallen haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Mitarbeiter zu loben, denn es sind Kommentare wie Ihre, die das unsere Team motivieren. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in manchen Punkten nicht erfüllen konnten. Wir vom Guest Experience Team hätten alles getan, um Ihre Erfahrung einzigartig und unvergesslich zu machen. Ich kann Ihnen versichern, dass unser F&B Department sowie auch unsere Hotel Leitung über Ihre Kommentare informiert werden. Wir hoffen, Sie geben uns wieder einmal die Gelegenheit, Sie bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Krassimira Marinova Guest Experience Secrets Sunny Beach Resort & Spa