Seeblick Genuss und Spa Resort Amrum

Sehr geehrter Stefan, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Wir werden Ihre Kritikpunkte bei der nächsten großen Renovierung, die für 2016 geplant ist, berücksichtigen. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der heutigen Mitarbeiterbesprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen, zusätzlich haben wir eine hausinterne Regelung zum höflichen Umgang mit Gästen formuliert. Schön, dass Sie zufrieden mit unserem Restaurant und den feinheimischen Speisen waren. Jederzeit gerne freuen wir uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen. Und vielleicht schauen Sie sich dann auch die neu gestalteten Zimmer an?! Herzliche Grüße von der Insel Amrum Ihre Nicole Hesse (Inhaberin)