Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Badehaus ist sehr schön, aber ausser ein paar Sonnenschirmchen kein Schatten für Badegäste an heißen Tagen. Restaurantpersonal im Hotel eher konfus, mehrere Servicekräfte unorientiert für einen Tisch zuständig. An einem Abend ging die Bestellung ganz unter. Tische im Gartenbereich werden nur auf Nachfrage widerwillig (mit der Schürze) abgewischt. Das Hotel ist sehr gut gebucht (Hochzeiten) und hat hohe Preise; löst den Vier-Sterne-Anspruch nicht ganz ein. Personal am Desk aber ausgezeichnet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Andrea, es war uns ein grosses Vergnügen, Sie bei uns im SENTIDO Seehotel Am Kaiserstrand zu begrüssen. Ihre Heimreise war hoffentlich angenehm und Sie erinnern sich gerne zurück. Herzlichen Dank für Ihre Zeit und Bemühungen uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihr Urteil ist uns nicht nur besonders wertvoll, sondern geradezu notwendig. Wir möchten Sie perfekt bedienen und unsere Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse ausrichten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer und der Service am Front Desk gefallen haben. Wir sind dankbar für Ihre Hinweise betreffend des Servicepersonals und haben bereits ernste Gespräche geführt, um die Kenntnis der Abläufe aber vor allem die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit wieder an erste Stelle zu setzen. Sehr geehrte Andrea, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im Seehotel Am Kaiserstrand empfangen dürfen, um Sie von unseren Dienstleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen vom Kaiserstrand, Ihr Seehotel-Team
