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Fritz (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Stilvolles Haus mit schwacher Küche
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wundervolles Haus in einer traumhaften Umgebung. Deutlich erkennbare Probleme in der Küche. Der Koch ist mit der regionalen Küche überhaupt nicht vertraut. Die bestellten Hauptspeisen waren geschmacklos. Das zu Mittag bestellte Steirische Backhendl war mit Haut - für ein Haus dieser Klasse nicht in Ordnung. Es fehlte vollkommen am Geschmack. Die am Abend im Rahmen des 5-gängigen Menüs wurde von den meisten Gästen ungegessen an die Küche zurückgegeben. Am zweiten Tag war eine überaus lautstarke Truppe für ein ausgedehntes Frühstück zu Gast, die die Atmosphäre des Hauses empfindlich gestört hat. Alles in Allem haben wir für das Doppelzimmer inkl. Halbpension € 297,- bezahlt, die auf Grund der Vorkommnisse nicht gerechtfertigt sind! Es hat des Anschein, das Haus ist auf der Suche nach der eigenen Identität!?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank das Sie sich die Zeit und damit verbundene Mühe genommen haben Ihren Hotelaufenthalt bei uns zu bewerten. Für uns ist es überaus wichtig konstruktive Kritik zu erhalten, denn nur so können wir die Qualität und den Standard für unsere Gäste erhöhen und verbessern. Bezüglich der Küchenleistung haben wir bereits reagiert. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns noch mal die Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen das wir Ihre Kritik ernst genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Seehotel Grundlsee Team