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Carmen (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Tolles Hotel mit Abstrichen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne Lage direkt am See, Top Zimmer mit super Terrasse und Aussicht (wenn Seeblick gebucht). Service im Restaurant teils bemüht, jedoch viel Luft nach oben. Das Gleiche gilt für Halbpension-Menü. Kleine Auswahl, Qualität ok jedoch ziemlich lieblos angerichtet und eher kleine Portionen. Für uns klar nicht die angegebenen Gault Millau Punkte wert. Würden wir auch nicht mehr buchen. Frühstück sehr gut aber Service (je nach eingeteiltem Personal) lässt doch eher zu wünschen übrig. Keine Begrüssung, leere Platten werden nicht aufgefüllt, Kaffeemaschine nicht "gewartet" so dass man dem Personal hinterherrennen muss. Geht nicht in einem Hotel dieser (Preis)klasse. Service an der Rezeption freundlich aber auch nicht mehr als "Dienst nach Vorschrift". Pool- und Strandbereich sehr schön aber klein und Strandplattform ziemlich überfüllt als wir da waren. Sehr schönes, modernes Hotel das noch viel Potential hat. Trotzdem würden wir nächstes Mal wieder in das Werzers in Pörtschach gehen, v.a. wegen der Essensauswahl und dem grossen, tollen Strandbereich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:99
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte "Carmen", vorab herzlichen Dank für Ihre Mühe und die Zeit die Sie sich für Ihre Rückmeldung genommen haben. Ich habe Ihr Kommentar sehr aufmerksam gelesen und heute mit dem Team besprochen. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht restlos zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und wir werden auf die von Ihnen angesprochenen Punkte verstärktes Augenmerk legen. Sehr geehrte "Carmen", nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Restsommer und freuen uns schon, Sie bald wieder in einem unserer Werzer´s Hotels am Wörthersee willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hans Hollerer & das gesamte Team