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Jules (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 3-5 Tage • Strand
Hotel mit zu hohen Erwartungen an 4 Sterne gebucht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck. Ordentlich gepflegter Eingangs/Empfangsbereich. Stühle und Strandkörbe zum Verweilen, typisch Ostsee halt. Nach näherer Betrachtung der Aussengarnitur fiel ziemlich schnell ins Auge, das die Tischdecken/Läufer zwar zweckmäßig waren...d.h abwischbar, doch wurden Sie lieblos wahrscheinlich von einer Rolle mit der Schere ausgeschnitten...da hätte derjenige mal etwas weniger trinken dürfen bevor er Tischdeckchen zurechtschneidet. Das ähnelte eher wohl nur zwei Sterne. Die Inneneinrichtung war schon ganz okay, nicht überwältigend pompös, doch sauber und gehoben. Nur an den Details haderte es...so fehlten doch ab und an, an Lampen und Leuchtern diverse Kunststeinchen mit denen die Lampen und Leuchte verziert waren. Das selbe gilt für das Zimmer....alles ordentlich, nur die Detailsache stach ins Auge....Also bitte, wir haben für das allerkleinste Doppelzimmer gut 199 € pro Nacht hingeblättert, da könnte der Hausmeister dort ruhig mal Dinge ergänzen bzw. austauschen. Apropos Personal...im Grunde alle recht freundlich, kam drauf an wie die geschlafen haben, aber allesamt fremdländisch. Warum leistet sich dieses Traditionshaus keine Einheimischen Kräfte, die einen auch Einwandfrei verstehen, bzw. man das Gefühl hat verstanden zu werden????...Das fing schon in der Rezeption an, das dort die Verständigung nicht astrein von Statten lief. Das nächstemal lieber wieder etwas ruhiger, günstiger familiärer im Hinterland...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standardmäßig ausgestattet, höhere Qualität der Ausstattung, dennoch nicht's überragendes. Matratzen sowie Bettzeug sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Atmosphäre im Essensbereich war ordentlich bis sehr gut. Buffet hält. Alles vorhanden was das Herz so begehrt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Waren stets bemüht. Doch nochmal meine Frage....möchte kein Deutscher mehr diesen Job machen, oder liegt es am Geiz der Hotel's das dort nur Polnische Servicekräfte arbeiten???


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral. Parkplatzsituation sehr nervig, denn es kann nicht jeder in der Tiefgarage parken, sondern müsste sein Auto etwa 500 m weit weg in einem Parkhaus abparken. Selbstverständlich kosten beide Varianten zusätzlich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jules
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jules, Vielen Dank für Ihr Kommentar, Einige Ihrer Punkte werden natürlich erörtert, um Verbesserungen herbeizuführen. Es freut uns, dass Sie freundliches Personal angefunden haben, auch wenn diese in Ihren Augen nur fremdländisch waren. In unseren Häusern sind mehr als 10 Nationalitäten vertreten. Dies hat weniger etwas mit Bezahlung zu tun, als mit Interesse und Lage. Vielleicht wird es ja für Sie weniger fremdländisch im Hinterland. Mit besten Grüßen, Martin Platta Hotelmanager