Seher Kumköy Star Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und von nächtlichen Lärmbelästigungen durch den Müllcontainer gestört wurden. Ihre Kommentare sind uns wichtig, da sie uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Zimmergröße: Wir verstehen, dass sich unsere Zimmergröße nicht für jeden Gast ideal eignet, da die Fähigkeiten und Bedürfnisse unserer Gäste variieren können. Wir bieten jedoch verschiedene Zimmerkategorien an, die bei den Veranstalltern auch angeoten werden. Vielleicht bevorzugen Sie beim naechsten Mal eines der grösseren Zimmer,die wir Ihnen sehr gerne zuweisen würden. Was den Lärm in den frühen Morgenstunden betrifft, so bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Wir werden umgehend mit unserem Team vor Ort Rücksprache halten, um den Müllwagen spaeter kommen lassen zu können damit solche Störungen in Zukunft vermieden werden. Ihre Nachtruhe hat für uns höchste Priorität. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Probleme eine weitere Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zu vertrauen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir setzen viel daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, SEHER KUMKÖY STAR RESORT &SPA TEAM